DKB VISA-Card Kreditkarte

DKB Visa-Card Logo

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Vorteile

  • Keine Grundgebühr
  • Bis 0,20% Guthabenzinsen
  • Kostenloses DKB-Cash Girokonto inkl.
  • Weltweit kostenloses Bargeld an Geldautomaten
  • Keine Fremdwährungsgebühr für Aktivkunden

Bewertung

GrundgebührenXGebühr Jahr1
Jahresgebühr
Gebühren Aufladung
Partnerkarte
Ersatzkarte
ZinsenXGuthabenzinsen
Sollzinsen Kreditkartensaldo
Zahlungsziel
Teilzahlung
BezahlenXIn Euro-Währung
In Fremdwährung
Akzeptanz der Karte
Kontakloses Zahlen (NFC)
Reise und UrlaubXTankrabatt
Fremdwährungsgebühren
Sicherheit/Notfallersatz
Auslandskrankenversicherung
Mietwagenkasko
Rabatt und BonusXCashback
Tankrabatt
Rabattpunkte
Bonusmeilen
Lounge Zugang
VersicherungenXInternet-Lieferschutz
Sicherheitspaket
Einkaufsversicherung
Auslandskrankenversicherung
Bargeld abhebenXIn Deutschland
Im Ausland in Euro
Im Ausland in Fremdwährung
Grundgebühren
Bezahlen
Bargeld abheben
Zinsen
Rabatte und Bonus
Versicherungen
Reise und Urlaub
* tippen Sie auf die einzelnen Bewertungskriterien für mehr Informationen
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Konditionen - DKB Bank Visa Card - Stand: 23.06.17

Wählen Sie hier bitte aus welche Konditionen Sie näher betrachten möchten:

Allgemeines

Herausgebendes Kreditinstitut
DKB Bank
Bezeichnung
Visa Card
Kreditkartengesellschaft
VISA
Kartentyp
Charge Card
Zinsfreies Zahlungsziel
30 Tage
Anzahl der Akzeptanzstellen
24 Millionen
Kontaktloses Zahlen (NFC)
payWave
Girokonto inklusive/erforderlich?
ja
Eigenes Kartendesign möglich?
ja
SCHUFA-Abfrage bei Antrag?
ja
Postident bei Kontoeröffnung?
ja
VideoIdent bei Kontoeröffnung?
ja

Grundgebühren

Girokonto

Kontoführungsgebühr
0,00€
ab Mindestgehaltseingang von 700,00€
0,00€
Als Pfändungsschutzkonto nutzbar?
nein
Herausgebendes Kreditinstitut
DKB Bank

Kreditkarte

Grundgebühr 1. Jahr für Hauptkarte
0,00€
Grundgebühr ab 2. Jahr für Hauptkarte
0,00€
Grundgebühr 1. Jahr für Partnerkarte
0,00€
Grundgebühr ab 2. Jahr für Partnerkarte
0,00€
Kosten für Ersatzkarte
10,00€
Gebühr für Kontoschließung
0,00€
Gebühr für Rücküberweisung von Restguthaben
0,00€
Kosten für eigenes Kartendesign
20,00€

Guthaben- und Soll-Zinssätze

Kreditkarte

Guthabenzins auf dem Kreditkartenkonto
Zinssatz bis Guthaben
0,20%100.000,00€
0,00%- unbegrenzt -
Soll-Zins auf dem Kreditkartenkonto: 0,00%*

Girokonto

Guthabenzins beim Girokonto (p.a.): 0,00%
Soll-Zins beim Girokonto: 6,90%*
* Sollzinssatz beim Dispokredit, Zinssatz variabel, Kreditsumme abhängig von persönlicher Bonität, vierteljährliche Abrechnung

Einsatzentgelte

Tageslimits

Tageslimit für bargeldlose Zahlungen
kein Limit
Tageslimit für Bargeldabhebung im Inland
1.000,00€
Tageslimit für Bargeldabhebung im Ausland
1.000,00€
Aufladung von Guthaben möglich
ja
Maximale Anzahl an Aufladungen pro Tag
unbegrenzt
Maximale Aufladung in Euro
unbegrenzt
Maximales Guthaben auf dem Kartenkonto
0,00€

Entgelte für Bargeldabhebungen an

- institutsinternen Geldautomaten
-
- anderen Geldautomaten im Inland
-
- anderen Geldautomaten im Ausland
-

Entgelte für bargeldlose Zahlungen

- im Euro-Raum
-
- im sonstigen Ausland
-

Fremdwährungsentgelt

- Fremdwährungsentgelt
-

Überweisungen

Übertragung Guthaben Karte zu Karte möglich
nein
Überweisungen vom Kartenkonto möglich
nein
Kosten für Rückbuchungen
nicht möglich

Bonussysteme und Versicherungen

Cash-Back (Geld-Zurück)

- bis zu 17% Rabatt als Cashback in mehr als 400 Online-Shops - Auszahlung direkt auf das DKB-Cash Konto

Sicherheitsmerkmale

Hochprägung
ja
CVC-Code auf Rückseite
ja
Name des Karteninhabers eingeprägt
ja
Sicherheitschip
ja
MasterCard Secure Code / Verified by Visa
ja
Transaktions-Details per SMS
nein
Transaktions-Details per Mail
nein

Einlagensicherung und Haftungslimit

Gesetzliche Einlagensicherung
100.000 Euro
Sicherungssystem gesetzlich
Entschädigungseinrichtung des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschland GmbH (VÖB)
Erweiterte Einlagensicherung
unbegrenzt
Zusätzliches Sicherungssystem
Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken e.V.
Maximale Haftung
50,00
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Die DKB VISA-Card im Test

Die kostenlose VISA-Card der Deutschen Kreditbank AG (kurz DKB AG) überzeugt in unserem Test durch hohe Guthabenzinsen von derzeit 0,20% per annum sowie das ohne jeglichen Mindestgehaltseingang dauerhaft kostenlose Girokonto zu welchem die Kreditkarte gehört. Darüber hinaus kann mit der DKB Kreditkarte weltweit kostenlos Bargeld an allen Geldautomaten abgehoben werden, welche VISA Kreditkarten akzeptieren.

Zudem bietet die DKB Bank für Neukunden, die das DKB Cash mit VISA-Kreditkarte beantragen einen kostenfreien Online-Kontowechselservice. Dieser soll Neukunden bestmöglich unterstützen bei der Neueinrichtung von Daueraufträgen, der Kündigung des alten Girokontos oder der Regelung des bevorstehenden Zahlungsverkehrs. 

InfoSeit 1. Dezember 2016 unterscheidet die DKB zwischen Aktivkunden und Kunden ohne 700 Euro monatlichen Mindestgeldeingang. Die Kreditkarte mit Girokonto bleibt für alle kostenfrei. Aktivkunden profitieren zusätzlich von günstigeren Gebühren und einem umfangreicheren Servicepaket.

Unser redaktioneller Test zur DKB Visa Card Kreditkarte

Jetzt die DKB Bank Visa Card beantragen

1. Kartenantrag

Die Antragsstrecke der DKB Visa Card ist schnell abgearbeitet und weist keine Besonderheiten auf – nur übliche Angaben zur Person, zum Einkommen etc. Im 2. Formular muss der Antragsteller durch Setzen von Häkchen lediglich diverse Einwilligungen bestätigen, so bspw. das Einholen der Schufa-Auskunft über den Antragsteller.

Das Layout des Antrags ist präzise aufgebaut und klar strukturiert. In den Sidebares des Formulars tauchen weder Werbebanner noch andere ablenkende Werbemittel auf. Für diese Tatsache vergibt unsere Redaktion eine Handvoll Pluspunkte. Zudem weist die Website hohe Benutzerfreundlichkeit auf. User werden nicht Reiz überflutet durch Werbemitteln, Marketingstrategien etc. So gestaltet sich ein Besuch der Website und der Antragsstrecke wirklich unkompliziert.

Einziger Nachteil, der sich während des Tests der Antragsstrecke durch unsere Redaktion zeigt, ist, dass erst der dritte Versuch (mit drei Neustarts des Antragsformulars) das Online-Antragsformular vollständig auszufüllen und abzusenden von Erfolg gekrönt war. Denn: Beim Editieren einiger Eingaben bzw. unabsichtlicher Betätigung des Button „Enter“ sprang die Seite zum Anfang zurück. Die Informationen wurden gelöscht und der Antrag erneut ausgefüllt werden. Nach Absenden der Angaben erhielten wir jedoch unverzüglich die Information, bald eine Bestätigungsemail der DKB Bank zu erhalten. ICS Kreditkkartenantrag

InfoPositiv fiel uns auf, dass die Kontoeröffnung mit dem neuen Personalausweis innerhalb von nur drei Minuten erledigt ist. Dafür wird nur

  • neue Personalausweis (mit Online-Ausweisfunktion),
  • das entsprechende Lesegerät sowie
  • die Ausweis-App (Screenshot), die man schnell und kostenfrei herunterladen kann, benötigt.

DKB Cash-App

Bei der Antragstellung auf mobilen Geräten kann bedauerlicher Weise nicht von einer optimierten Version gesprochen werden. Für den „Notfall“ reicht es allerdings aus. Auf dem Tablet sind Eingabefelder gut lesbar und die Antragsseite ist auf die Bildschirmgröße angepasst. Auf dem Smartphone ist das Ausfüllen der Antragsstrecke umständlicher und noch weniger zu empfehlen.

FazitHätte unsere Redaktion das Problem, erst beim dritten Versuch den Antrag vollständig ausfüllen zu können, nicht bewältigen müssen, würde die Antragsstrecke der DKB Visa Card als eine der bisher unkompliziertesten Antragsstrecken unseres Tests gelten. Eine Online-Kontoeröffnung durch Identifikation mit dem neunen Personalausweis ist absolut praktisch und schafft Flexibilität. Zudem erspart sich der Antragsteller das zeitaufwendige PostIdent-Verfahren. In diesem Zuge wäre natürlich die Optimierung der Antragsstrecke auch für Mobilgeräte ideal gewesen.

Online-Antragsformulare

2. OnlineBanking

Im März 2013 wurde das Online-Konto der DKB mit der kostenfreien DKB Visa Card von der n-tv zum Testsieger in der Kategorie „Online-Kontoführung“ gekürt. Das vor allem wegen der ausführlichen Sicherheitsmaßnahmen. Die DKB verspricht Online-Usern für Schäden, die im Zusammenhang mit Nutzung des iTAN-Verfahrens entstehen könnten, aufzukommen. Vorbeugend allerdings …

  • … gilt die iTAN fünf Minuten. Nach Ablauf der Aktionszeit muss vom User eine neue iTAN angefordert werden.
  • Zur weiteren Sicherheit beim OnlineBanking findet ein automatisches Logout nach zwölf Minuten Inaktivität des Users statt.
  • Auch Online-Einkäufe sind sicher möglich (mit dem Hinweis auf die verantwortungsbewusste Nutzung der DKB Visa Card). Das Sicherheitsverfahren Verified by Visa reduziert zumindest das Missbrauchsrisiko.
  • Der internationale Sicherheitsstandard wird durch neuste Chip- und PIN-Technologien erfüllt. Für das OnlineBanking stellt die DKB Kunden extra die Virenschutzsoftware „G Data InternetSecurity“ sechs Monate kostenfreien zur Verfügung. Der Datenaustausch findet so auf einem verschlüsseltem Weg statt.

InfoDas OnlineBanking verfügt über alle notwendigen Funktionalitäten:

  • Einsicht in tagesaktuelle Umsätze
  • Detailübersicht zum Konto, der Kreditkarte sowie dem Depot
  • Einsicht in Abrechnungen des Girokontos, Kreditkartenkontos sowie in Wertpapiere
  • Überweisungen wie SEPA-Überweisungen und Überweisungen von und auf die Kreditkarte können getätigt werden
  • Einrichtung und Verwaltung von Daueraufträgen u.v.m.

Das Zugangsverfahren zum OnlineBanking läuft über den Anmeldenamen und die PIN.

FazitBerechtigter Weise geht die DKB als Testsieger in der Kategorie „Online-Kontoführung“ (n-tv)hervor. Auch unsere Redaktion fand keine grundlegenden Mängel. Das Online-Konto der DKB Bank verfügt über alle standardisierten Sicherheitsmaßnahmen für das OnlineBanking. In Bezug auf Funktionalität und Zugangsverfahren gibt es keinerlei Einschränkung. Wir können der Kür zum Kategorie-Sieger in der Online-Kontoführung nur beipflichten.

Jetzt die DKB Bank Visa Card holen

3. Zahlungsverkehr

Das Kreditkarten-Angebot der DKB Bank beinhaltet neben der DKB-VISA-Card für 0,00€ auch ein Girokonto – das DKB-Cash Konto, was ebenso für 0,00€ Kontoführungsgebühren zur Kreditkarte dazu gehört. So kann der komplette Zahlungsverkehr über das Girokonto stattfinden. Preisintensive Überweisungen vom Kreditkartenkonto kann der Nutzer sich sparen. Der Zahlungsverkehr beim DKB Cash Konto beinhaltet:

  • Ein-und Auszahlungen,
  • Überweisungen bzw.
  • Daueraufträge für Dritte.

Der gesamte Zahlungsverkehr kann über das Girokonto abgewickelt werden. Die Kreditkartenabrechnung wird ebenso vom DKB-Cash Konto abgezogen.

Flexibiltät geht dem Kreditkarteninhaber aber auch mit Nutzung seines Keditkartenkontos der DKB-VISA-Card nicht verloren:

  • Guthaben kann auf die Kreditkarte überwiesen werden und
  • es besteht die Möglichkeit Guthaben auf das DKB-Cash Konto zurück zu überweisen.

An allen Visa-gekennzeichneten Automaten kann weltweit kostenlos Bargeld abgehoben werden an mehr als 24 Millionen. Aktivkunden zahlen keine Auslandseinsatzgebühren bzw. diese auf der Kreditkartenabrechnung belasteten Gebühren werden spätestens zum Anfang des Folgemonats auf dem Abrechnungskonto der DKB-VISA-Card wieder erstattet. Wer nicht zu den Aktivkundenzählt zahlt 1,75 % auf den Umsatz in in Nicht-Euro-Zahlungsländern.

Bargeldlose Zahlungen unterliegen stets dem monatlichen Limit des Verfügungsrahmens. Das Limit erhöht sich stets um das aufgeladene Guthaben. Aus Sicherheitsgründen gilt bei Bargeldabhebungen an Geldautomaten ein tägliches Limit von 1000,- Euro.

Seit neuestem können Kunden mit »Cash im Shop« einen innovativen Bargeld-Service nutzen. Mit dem Smartphone können bei allen beteiligten Händlern Barbeträge zwischen 50 und 300 Euro kostenlos abgehoben werden. Dafür muss im Internet-Banking oder in der DKB-Banking-App ein Barcode erzeugt werden. Dieser wird an der Kasse gescannt und das Bargeld ausgezahlt. Mehr zu »Cash im Shop« finden Sie hier

Cringle und die Deutsche Kreditbank AG gehen P2P-Liaison ein

Zwei starke Partner – ein Ziel! Cringle und die Deutsche Kreditbank AG vereinfachen den Geldtransfer via Smartphone. »Zahl’s einfach!« und überweise mit der Cringle-App E-Geld an Freunde und Bekannte. Die Eingabe von Konto- und Kreditkarteninformationen entfällt.

Die DKB stellt die Plattform für die Abwicklung der Transaktionen und führt im Hintergrund die notwendigen Lastschriften aus – unabhängig bei welchem Bankinstitut die Nutzer ihre Konten führen. Mehr zu Cringle finden Sie hier!

FazitDer Zahlungsverkehr bei der DKB-VISA-Card ist zwar auf ein Minimum beschränkt, mehr Serviceleistungen kann der Kunde aber auch nicht erwarten, da er nahezu alle Möglichkeiten dazu dem Girokonto hat.

4. Zahlungsziel

Die DKB-VISA-Card hat ein zinsfreies Zahlungsziel von 30 Tage. Die Kreditkartenabrechnung erhält der Kunde zum 22. eines jeden Monats. Fällige Beträge werden direkt vom DKB-Cash Konto in den folgenden Tagen abgezogen. Sollten Beträge von dem auf dem Kreditkartenkonto hinterlegten Guthaben fällig geworden sein, werden diese direkt vom Girokonto abgezogen. Der Kreditkarteninhaber muss sich um nichts kümmern.

Jetzt die DKB Bank Visa Card holen

5. Zinsen

Bei Nutzung des Kreditrahmens fallen generell Sollzinsen in Höhe von 0,00% an. Dies begründet sich durch das Kombi-Angebot aus Girokonto und Kreditkarte.

Ein großer Vorteil ergibt sich aus der attraktiven Guthabenverzinsung auf der DKB Visa Card mit 0,20% Die Guthabenzinsen werden monatlich auf dem Girokonto DKB-Cash-Konto gut geschrieben. Man könnte sogar behaupten, dass das Kreditkartenkonto bzw. Girokonto die Funktion eines flexiblen Tagesgeldkontos hat, da Einlagen gut verzinst angelegt werden können aber auch jederzeit verfügbar bleiben.

FazitDas Besondere an der DKB-VISA Card ist vordergründig die absolut attraktive Guthabenverzinsung in einer Höhe 0,20%. Die Zinsen werden sogar monatlich gut geschrieben, womit der Vorteil des Zinseszinseffekts entsteht. Gleichzeitig bietet die DKB-VISA Card Usern die Chance, das Kreditkartenkonto als flexibles Tagesgeldkonto zu nutzen und mit täglichen Einlagen eventuell minimale Gewinne zu erzielen.

6. Sicherheit/ Einlagensicherung

Die Sicherheit der Einlagen ist bei der DKB Bank AG garantiert. Das Sicherungssystem besteht aus drei Elementen. Im Falle des DKB-Cash Kontos mit DKB-VISA Card nicht unwesentlich. Da Kunden in einer unbegrenzten Höhe Einlagen parken können. Wichtig: Nicht nur auf dem Girokonto mit monatlichen Zahlungseingängen, sondern ebenso auf dem Kreditkartenkonto, auf welchem Extra-Guthaben eingezahlt werden kann.

Die Einlagen bei der DKB Bank AG sind abgesichert durch

  • ein gesetzliches Sicherungssystem: Die Mitgliedschaft in der Entschädigungseinrichtung des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands GmbH. Kundeneinlagen sind bis 100.000,- Euro zu 100 Prozent abgesichert.
  • durch ein privates Sicherungssystem: Dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands e.V. Durch diese freiwillige Mitgliedschaft, sind Einlagen sogar über die vom Gesetz vorgeschriebenen gesetzlichen Anforderungen hinaus geschützt.
  • die Patronatserklärung der Bayrischen Landesbank.
FazitDie Einlagensicherung ist bei der DKB Bank AG hundertprozentig garantiert und verlässlich zu bewerten. Kundeneinlagen können also unbedenklich auf der DKB-VISA-Card bzw. dem dazugehörigen Girokonto geparkt werden.

7. Bonus, Rabatt, Cashback

Die Vorteile, die DKB-Kunden genießen dürfen, können sich blicken lassen. Bisher haben wir kein ähnliches Angebot in unserem Vergleich gefunden, welches mit einer dauerhaft gebührenfreien Kreditkarte, zudem einer kostenfreien Partnerkarte sowie einem kostenlosen Girokonto auffahren kann.

Im Online-Cashback sparen Kunden bis zu 17 Prozent auf Produkte aus mehr als 300 führenden Online-Shops. Einzige Bedingung dabei, die Produkte müssen im Internet gekauft und mit der Kreditkarte bezahlt werden, vor allem müssen Käufer über den entsprechenden Link im Online-Konto den Einkauf starten.

Mit dem City-Cashback gibt es weitere zahlreiche Rabatte in Cafés, Bars, Shops und Restaurants in über mehr als 47 Städten. Beim Bezahlen lediglich die DKB-VISA-Card vorlegen und schon erhalten Kunden direkt einen Rabatt von 10 Prozent auf ihre Bestellung.

Punktesammeln können Kunden ebenso bei Einkäufen mit der DKB-VISA-Card. Diese können im Online-Shop eingelöst werden. Wer nicht das Richtige findet, kann diese Prämienpunkte sogar an DKB-Kunden weiterverschenken.

Dazu gibt es Sonderaktionen, Gewinnspielen und DKB-Specials, an denen DKB-Kunden teilnehmen können.

Versicherungsleistungen

Diesen Punkt deckt die DKB-VISA-Card nicht ab, der aber wiederum ausgeglichen wird durch das breite Spektrum an Rabattaktionen.

Gesamtfazit

In unserem Test führt die DKB-VISA-Card mit Abstand das Feld an. Kundenbelange kann sie in fast allen Punkten abdecken. Beginnend damit, dass sie dauerhaft gebührenfrei bleibt und auch der Erwerb bzw. die Führung des DKB-Cash Kontos kostenlos ist. Die Eröffnung dieses DKB-Cash Girokontos mit Kreditkarte (ist ohne technische Probleme) völlig unkompliziert. Mittels des neuen Personalausweises und dem entsprechenden Lesegerät können Kunden binnen drei Minuten ihren Antrag vollständig abschließen. In unserem Test ist die DKB-Bank die erste Bank, die diesen Service überhaupt anbietet. Kunden erspart das den zeitlichen Aufwand.

Die Funktionalität und Leistungen des Kreditkartenkontos sind nicht entscheidend, da alle Zahlungsvorgänge mit dem DKB-Cash Konto abgewickelt werden. Mit dem Internet-Konto stehen dem Kunden alle Möglichkeiten zur Verfügung, flexibel Geld zu verwalten, den Zahlungsverkehr wie Überweisungen, Daueraufträge, Einzahlungen usw. Online zu regeln.

Ein Nachteil ergibt sich für Vielreisende: Die DKB arbeitet leider noch mit iTans. Mobile Transaktionsnummern hat sie bisher nicht im Angebot.

Absoluter Aufreißer des Angebots der DKB Bank ist die attraktive Verzinsung des Guthabens auf der kostenfreien DKB-VISA-Card mit 0,20% per annum. Dazu kommt die dreifache Sicherung der Einlagen. Kundengelder sind bis zu einer unbegrenzten Höhe abgesichert, ohne jeglichen Selbstbehalt. Weiter punktet das Kreditkartenangebot durch die zahlreichen Angebote an Rabatten, Aktionen und Gewinnspielen mit der Clubmitgliedschaft im DKB-Club.

Für sparsame und dennoch anspruchsvolle Kunden ist das DKB-Cash Konto, welches durch Leistungen und Zinsen sowie Gebühren überzeugt, ein erstklassiges Angebot.

Weiter zur DKB Bank Visa Card

FAQ – Zur DKB Visa Card

Die Entscheidung für eine Kreditkarte kann zahlreiche Fragen aufwerfen. Nicht immer können Ihnen FAQ-Tools auf den entsprechenden Webseiten des Kreditkartenanbieters weiterhelfen. Natürlich können Sie die entsprechende Hotline anrufen, was jedoch nicht immer bedeutet, dass Sie umgehend eine Antwort auf Ihre Frage(n) erhalten. Warteschleifen bei einer Telefon-Hotline überraschen kaum.

Daher möchten wir Ihnen an dieser Stelle ein FAQ-Katalog anbieten, den unsere Redaktion nach intensiver Recherche zusammengestellt hat. Aus Nutzersicht haben wir Fragen zusammengestellt, die sich aus einem Kreditkartenantrag heraus ergeben bzw. durch das Lesen des Preis- und Leistungsverzeichnisses aufgeworfen werden können. Wir geben Ihnen darauf eine ausführliche Antwort.

Suchen Sie einfach in unserem FAQ-Tool nach Ihrer Frage, klicken Sie auf die entsprechende Kategorie. Der Fragen-Antwort-Katalog öffnet sich automatisch. Wir wünschen viel Erfolg!

FAQs

Voraussetzung für die DKB Visa Card

In welchem Land muss ich meinen Wohnsitz haben?

Ihr Wohnsitz muss nicht in Deutschland sein, um eine DKB-VISA-Card zu beantragen. Zur Identifizierung bei Kontoeröffnung bzw. Beantragung der Kreditkarte dient das PostIdent-Verfahren. Für einige Länder gilt aktuell eine Legitimation ausschließlich über das PostIdent-Verfahren. Nach einer Lösung zur Vereinfachung dieses Legitimationsvorganges wird bereits gesucht.

In jedem anderen Fall müssen Sie einem Mitarbeiter Ihrer Bank oder Rechtsanwalt das Formular zur Identifizierung, Ihren Personalausweis (optional Reisepass) sowie aktuellen Beleg über Ihren derzeitigen Wohnsitz vorlegen. Das Formular muss von Ihnen gegengezeichnet werden. Damit ist der Vorgang abgeschlossen.

Das Formular zur Identifizierung wird vom Rechtsanwalt bzw. Bankmitarbeiter direkt an die DKB versendet. Bei eventuell anfallenden Kosten für diesen Aufwand erklärt sich die DKB gerne bereit, Kosten bis zu einem Maximalbetrag von 20,- Euro zu erstatten.

Muss ich volljährig sein?

Die Volljährigkeit ist zwar Voraussetzung zur Eröffnung eines DKB-Cash Kontos mit Kreditkarte, jedoch eröffnete uns die Bank im Zuge unsere Nachfrage eine weitere Möglichkeit zur Eröffnung eines Kontos für unter 18-Jährige Jugendliche, die wie folgt aussieht: Ist ein Elternteil des minderjährigen Antragstellers bereits Kunde bei der DKB Bank, besteht die Möglichkeit mit Einverständnis des entsprechenden Elternteils ein U-18-DKB-Cash Girokonto zu eröffnen.

Wenn ich nicht volljährig bin, reicht die Einverständniserklärung meiner Eltern?

Es besteht die Möglichkeit der Eröffnung des U-18-DKB-Cash Kontos, wenn eines der Elternteile bereits Kunde der DKB Bank ist.

Wird ein monatliches Mindesteinkommen vorausgesetzt?

Zur Beantragung der DKB-VISA-Card, die es in Kombination mit dem DKB-Cash Konto gibt, wird kein monatlicher Mindestgeldeingang vorausgesetzt für eine kostenfreie Nutzung des Girokontos mitVisa-Kreditkarte. Aus unterschiedlichen Erfahrungsberichten jedoch, erfuhren wir, dass sich nicht in jedem Fall die Beantragung und der Erhalt der DKB Visa Card ermöglichen lässt.

Kann ich die DKB Visa Card auch bei schlechter Bonität beantragen?

Bei schlechter Bonität müssen Sie mit der Ablehnung der Kreditkartenanfrage rechnen. Die Bank holt sich eine Auskunft über Ihre Bonität bei der SCHUFA ein. (Dies genehmigen Sie im Zuge Ihrer Unterzeichnung der Einverständniserklärung in der Antragstellung auf dem 2. Antragsformular.) Nachdem Sie die Antragsformulare abgesendet haben, werden diese von der DKB einer Prüfung unterzogen. Kurze Zeit darauf erhalten Sie eine Bestätigungsmail sowie eine Auskunft zu Ihrer Kreditwürdigkeit. Entspricht dieses den gewünschten Voraussetzungen, wird Ihnen die Bank Ihre Vertragsunterlagen zur DKB Visa Card zusenden.

Benötige ich ein Girokonto bei der herausgebenden Bank?

Die DKB VISA Card gibt es als Kreditkartenangebot in Kombination mit dem kostenlosen DKB-Cash Konto. Dementsprechend erhalten im Zuge der Beantragung der DKB Visa Card eine kostenloses Girokonto inklusive.

Kreditkartenantrag

Welche Kosten entstehen mir bei der Beantragung bzw. dem Versand der Karte?

Es entstehen keine Kosten, wenn Sie die DKB Visa Card beantragen bzw. eine Kontoeröffnung des DKB-Cash Kontos durchführen. Das daraufhin folgende PostIdent-Verfahren sowie der Versand der Vertragsunterlagen und Kreditkarte durch die DKB Bank bleibt für Sie ein kostenloser Service. Wenn Sie allerdings eine Partnerkarte zu Ihrer Kreditkarte bestellt haben, tragen Sie die Kosten der Partnerkarte in Höhe von 0,00€.

Wie erfahre ich, dass mein Antrag bei der Bank eingegangen ist?

Unmittelbar nach Absenden Ihrer Online-Beantragung bzw. Kontoeröffnung erhalten Sie von dem Bankinstitut eine Bestätigungsemail über den Erhalt Ihrer Unterlagen sowie Ihre Kreditwürdigkeit.

Wie lange dauert es vom Antrag bis zum Erhalt der Kreditkarte?

Nach Eröffnung des DKB-Cash Kontos bzw. Beantragung der DKB-VISA-Card erhalten Sie in einem Zeitraum von circa 14 Tagen Ihre Kredit- und Girokarte mit der Post. Aus Sicherheitsgründen versendet die DKB Bank die Geheimnummern in einem weiteren Couvert. Für die Teilnahme am Internet-Banking werden Ihnen im gleichen Zeitraum die 5-stellige PIN sowie die iTan-Liste zugesendet.

Wird bei der Beantragung der DKB Visa Card eine SCHUFA-Anfrage durchgeführt?

Ja. Nachdem Ihre Vertragsunterlagen bei der Bank auf dem Online-Weg eingetroffen sind, führt die DKB Bank eine SCHUFA-Anfrage durch. Bei positiver Prüfung werden Sie in der Bestätigungsmail zum Status Ihrer Kreditwürdigkeit informiert.

Gehört zur DKB Visa Card ein Girokonto?

Ja, im Zuge der Beantragung der DKB-VISA-Card erhalten Sie in Kombination das kostenlose DKB-Cash Konto anbei. Sie sind jedoch nicht verpflichtet dieses als Ihr Hauptkonto zu nutzen.

Ist die DKB Visa Card kostenlos?

Die DKB-VISA-Card ist dauerhaft gebührenfrei mit 0,00€. Aber bei Nutzung der Kreditkarte fallen bankübliche Gebühren an. Dazu zählen

  • Fremdwährungsentgelte,
  • Sollzinsen etc.

Deren Höhe können Sie unserer Konditionsübersicht oder direkt dem Preis-, Leistungsverzeichnis der DKB-VISA-Card entnehmen.

Guthaben- und Sollzinsen

Bekomme ich für das auf der Kreditkarte befindliche Guthaben Zinsen?

Ja. Ihr Guthaben auf der DKB Visa Card wird verzinst. Dabei handelt es sich sogar um zwei Guthabenzinssätze. Zum einen wird das Guthaben auf dem DKB Cash Konto verzinst mit bis zu 0,00% p. a., des Weiteren gilt aber ein Zinssatz für das Guthaben auf der DKB Visa Card mit einem Zins von bis zu 0,20% p. a. Diese positive Verzinsung gilt für zusätzlich aufgeladenes Guthaben auf Ihrer Kreditkarte.

Wie oft werden diese Zinsen gutgeschrieben?

Ihre Guthabenzinsen auf der DKB-VISA-Card werden monatlich gutgeschrieben. Die Zinsen werden auf dem DKB Cash Konto quartalsweise fälligen Rechnungsabschluss gut geschrieben.

Ab wann zahle ich Zinsen für bargeldlose Umsätze?

Der bargeldlose Einsatz der Kreditkarte in

  • Euro-Währung,
  • Schwedischen Kronen bzw.
  • rumänischen Lei

ist generell kostenfrei.

Wann zahle ich Gebühren für Bargeldabhebungen?

Wenn Sie mit Ihrer DKB-VISA-Card am Bankschalter Geld abheben möchten, steht dieser Service nur gebührenpflichtig zur Verfügung. Für sonstige Bargeldabhebungen an Geldautomaten berechnet die DKB keine Gebühren. Es werden 0.00 berechnet.

Die Bargeldabhebung an Geldautomaten im In-und Ausland ist jedoch kostenfrei mit 0.00 Euro. Trotzdem sollten Sie bedenken, dass ausländische Geldautomatenbetreiber eigene Gebühren erheben können. Auf Antrag und den entsprechenden Nachweisen können Ihnen diese Beträge von der DKB Bank erstattet werden.

Info

Bei Bargeldabhebungen bzw. bargeldloser Zahlung, die in einer Fremdwährung stattfindet, müssen Sie bei der DKB Bank mit keinen weiteren Gebühren rechnen. Auch das sonst übliche Fremdwährungsentgelt entfällt.

Wie hoch sind diese Zinsen?

Die Höhe der Zinsen für den Dispositionskredit auf dem Girokonto betragen 6,90% p. a. Die Abrechnung Ihrer Kreditkarte erfolgt zum 22. des Monats. Sollte der Saldobetrag auf der Kreditkarte höher sein als das noch auf Ihrem Girokonto befindliche Guthaben, greift der Dispo und damit werden Dispozinsen in Höhe von 6,90% p. a. berechnet.

Eine Überziehung des Kreditkartenkontos sollte nicht möglich sein (so zumindest die Aussage des DKB-Mitarbeiters bei telefonischer Nachfrage), da nur der festgelegte Kreditrahmen zur Verfügung steht. Darauf kann kein Geld mehr abgehoben bzw. mit der Kreditkarte bargeldlos bezahlt werden. Unter Umständen kann es dazu kommen, dass die DKB nicht so schnell reagieren konnte wie ein Kreditkartenkonto überzogen wurde. In diesem Fall können schon einmal Überziehungszinsen von 12,00 % p. a. erhoben werden. Wird Ihr Saldo innerhalb des zinsfreien Zahlungsziels von 30 Tagen ausgleichen, entstehen ebenso wenig Sollzinsen.

Tipp

Wer also stets über ausreichend Guthaben auf seinem DKB-Cash Girokonto verfügt und bedenkt, dass zum 22. des Monats die Kreditkartenabrechnung erfolgt, der muss sich über Dispo-Zinsen keine Gedanken machen.

Bargeldlose Zahlungen und Bargeldbezug mit der Kreditkarte

Wo und bei welchen Automaten kann ich mit meiner DKB Visa Card Bargeld abheben?

Weltweit können Sie für Bargeldabhebung die entsprechend gekennzeichneten Geldautomaten nutzen. Ihre DKB-Visa-Card kann problemlos beim Visa-Verbund im In- und Ausland eingesetzt werden. Zum Bargeldbezug benötigen Sie lediglich Ihre Kreditkarte sowie Ihre PIN. Achten Sie darauf, dass Sie diese stets verdeckt eingeben und mit größter Sorgfalt aufbewahren. Für die Geldautomatensuche in Ihrer Nähe bietet VISA einen kostenlosen Service unter http://www.visa.de/de/reisen_und_einkaufen/geldautomatensuche.aspX an.

Gibt es eine App, die mir Bargeldautomaten in meiner Nähe anzeigt?

Die DKB Bank bietet Ihren Kunden eine App an, jedoch nicht zur Geldautomatensuche speziell. Zum einen können Sie sich über https://m.dkb.de die App zum mobilen Finanzstatus herunterladen, die mit jedem Smartphone genutzt werden kann. Die App kann auf Ihrem Home-Bildschirm gespeichert werden und Ihnen somit einen mobilen Zugang zu Ihrem aktuellen Kontostand ermöglichen.

Des Weiteren bietet die DKB Bank die Cashback-App. Dabei handelt es sich um das mobile Angebot für das Cashback-Programm der DKB Bank. So haben Sie überall die Vorteilsangebote im Überblick. Für iPhone-User gibt es diese App im iTunes Store unter https://itunes.apple.com/de/app/dkb-cashback/id580150852?mt=8. ­Glaubt man den Kundenrezensionen, kann man annehmen, dass die App sehr gut funktioniert.

Smartphone-Nutzer ohne iPhone können sich die App über die mobile Seite aufrufen.

Wo kann ich bargeldlos mit meiner Kreditkarte bezahlen?

Mit Ihrer DKB VISA Card können Sie im In- wie Ausland (auch online) bei circa 33 Mio. Visa-Akzeptanzstellen Dienstleistungen und Waren bargeldlos bezahlen sowie des weiteren an zahlreichen Geldautomaten als auch Kreditinstituten problemlos Bargeld beziehen. Insgesamt verzeichnet der VISA-Verbund 24 Millionen Akzeptanzstellen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit bei circa 1.300 Shell-Tankstellen innerhalb Deutschlands an der Kasse Geld abzuheben.

Kann ich meine Kreditkarte überziehen?

Tipp

Im Rahmen der bargeldlosen Bezahlung mit Ihrer DKB VISA Card können Sie generell Ihr Kreditkartenkonto nicht überziehen. Es kann aber passieren, dass Sie einmal schneller überzogen haben, als das die DKB hätte reagieren können. Sollte dies der Fall sein, müssen Sie mit einem Überziehungszins in Höhe von 12,00 % p.a. rechnen.

Gibt es ein zinsfreies Zahlungsziel bei meiner DBK Visa Card?

Das zinsfreie Zahlungsziel bei der DKB-VISA-Card beträgt 30 Tage.

Entstehen Gebühren, wenn ich meine DKB Visa Card einen gewissen Zeitraum nicht nutze?

Da es sich um eine dauerhaft gebührenfreie Kreditkarte handelt, entstehen Ihnen auch bei zeitweiliger Nicht-Nutzung der DKB-VISA-Card keine Kosten bzw. zusätzlichen Gebühren.

Kann ich direkt vom Kartenkonto Überweisungen tätigen?

Da Ihnen neben dem Kreditkartenkonto das DKB-Cash Konto zur Verfügung steht, können Sie von diesem Konto jegliche Überweisungen ausführen. Überweisungen direkt von Kreditkartenkonto zu tätigen, ist nicht vorgesehen. Aber die DKB Bank stellt die Möglichkeit zur Verfügung mit einem kostenfreien Service Guthaben auf die Kreditkarte zu überweisen. Diese Guthaben kann dann auch wieder kostenfrei auf das Internet-Konto zurück überwiesen werden.

Gibt es ein Limit bei Überweisungen?

Da Überweisungen vom Kreditkartenkonto auf Drittkonten nicht möglich sind, wurden keine weiteren Limits für Überweisungen durch die Bank formuliert. Lediglich die Einzahlung von Guthaben auf das Kreditkartenkonto bzw. eine Guthaben-Rücküberweisung auf das DKB-Cash Konto sind vorgesehen. Guthaben können Sie in unbegrenzter Höhe auf Ihrer DKB-VISA-Card parken.

Gibt es ein Limit für bargeldlose Zahlungen?

Für bargeldlose Zahlungen hat die DKB Bank keine Tageslimits vorgesehen. Achten Sie nur darauf, dass Sie Ihren Verfügungsrahmen nicht zu sehr überschreiten. Dabei handelt es sich um den mit der Bank vereinbarten Verfügungsrahmen sowie dem auf der Karte eventuell vorhandenen Guthaben, durch welches der monatliche Verfügungsrahmen auf Ihrer DKB-VISA-Card erhöht werden kann.

Verwendung der DKB Visa Card im Alltag

Kann ich mit der DKB Visa Card einen Mietwagen buchen?

Natürlich können Sie mit Ihrer DKB VISA Card einen Mietwagen buchen.

Tipp

Prüfen Sie jedoch zuvor, ob Ihr Kreditrahmen ausreichend gedeckt ist. Mietwagenstationen behalten für Mietwagenbuchungen Kautionen ein. Dieser Kautionsbetrag wird Ihnen vorerst auf Ihrem Kreditkartenkonto gesperrt, damit verringert sich der Verfügungsrahmen.

Kann ich mit meiner DKB Visa Card im Hotel bezahlen?

Natürlich können Sie im Hotel mit Ihrer DKB VISA Card bargeldlos zahlen. Die Kreditkarte verfügt über alle notwendigen Voraussetzungen zur bargeldlosen Zahlung. Visa-Kartenlesegeräte gibt es inzwischen in jedem Hotel (bankdata field=“akzeptanzstellen“ Akzeptanzstellen). Als Hotelgast haben Sie also die Möglichkeit bequem bargeldlose Zahlungen vorzunehmen. Stete Voraussetzung dabei natürlich: Der Kreditrahmen ist ausreichend gedeckt ist.

Sobald der Verfügungsrahmen überschritten wird, sind bargeldlose Zahlungen mit der DKB Visa Card zwar noch möglich, aber können Sie teuer zu stehen kommen lassen aufgrund der hohen Überziehungszinsen.

Gibt es versteckte Kosten?

Es gibt keine „versteckten Kosten“ bei der DKB-VISA-Card. Natürlich sollten Sie sorgfältig alle Vertragsbedingungen studieren. Lesen Sie die AGBs sowie das Preis-, Leistungsverzeichnis zur Kreditkarte bzw. informieren Sie sich auf unserer Detailseite.

Gibt es einen Mindestumsatz pro Monat?

Sie können Ihre DKB-VISA-Card jederzeit im 0-Saldo führen. Durch Nutzungspausen entstehen keine Gebühren.

Wie kann ich mein Kreditkartenlimit für die DKB Visa Card erhöhen?

Unter Umständen haben Sie die Möglichkeit Ihren Kreditrahmen zu erhöhen. Dies können Sie im Service-Bereich des Internet-Bankings tun. Natürlich ist die DKB Bank nicht verpflichtet, Ihnen einen erhöhten Kreditrahmen einzuräumen. Dies hängt ganz von Ihrer Bonität ab.

Abrechnung

Wie oft erhalte ich meine Kreditkartenabrechnung?

Einmal im Monat zum 22. erhalten Sie Ihre Kreditkartenabrechnung zur DKB VISA Card. Die Rechnung finden Sie nach dem 22. in Ihrem elektronischen Postfach des Online-Kontos. Die Rechnung kann dauerhaft in der Dokumentenmappe gespeichert und bei Bedarf ausgedruckt werden.

Erhalte ich eine Abrechnung nur als PDF oder auch in Papierform?

Wenn Sie ein Online-Konto bei der DKB Bank AG beantragt haben, macht es Sinn, Ihre Rechnung online einzusehen. Dieser Service steht Ihnen zudem kostenfrei zur Verfügung. Sie können Ihre Rechnung natürlich eben so auf dem Postweg erhalten. Dafür wird Ihnen jedoch für jede zugestellte Rechnung 1,- Euro Gebühr berechnet.

Bis wann muss ich meine Rechnung bezahlen?

Sollte Guthaben auf Ihrem DKB VISA Card Kreditkartenkonto vorhanden sein, werden aktuelle Bargeldabhebungen bzw. Rechnungsbeträge umgehend mit dem Guthaben verrechnet. Nutzen Sie jedoch Ihr monatliches Kreditkartenlimit, werden alle Beträge gesammelt und monatlich mit einer Vollzahlung nach jedem 22. des Monats vom Konto eingezogen.

Kann ich den ausstehenden Saldo in Raten abzahlen?

Eine Ratenzahlung ist bei der DKB-VISA-Card nicht möglich. Saldobeträge müssen in Vollzahlung beglichen werden.

Bonusprogramme und Aktionen

Gibt es Bonusprogramme bzw. Aktionen, an denen ich im Rahmen meiner Bezahlung mit der DKB Visa Card teilnehmen kann? Wenn ja, welche?

Online-Cashback

Mit der Eröffnung Ihres DKB-Cash Kontos können Sie Mitglied im DKB-Club werden und profitieren von bis zu 17 % Online-Cashback in mehr als 300 führenden Online-Shops. Die Cashback-Rabatte werden Ihnen nach dem Kauf zurückerstattet.

City-Cashback

Zusätzlich erhalten Sie 10% City-Cashback in diversen Bars, Restaurants, Shops und Cafes in über 47 Städten und können sich mitunter freie Eintritte sichern. Dabei handelt es sich um Sofortrabatte, kostenlose Zugaben oder andere Formen eines DKB-kundenspezifischen Vorteils.

DKB-Punkte

Sie können DKB-Punkte sammeln und diese in mehr als 100 Prämien einlösen. Nähere Informationen dazu finden Sie im DKB-Club.

Gewinnspiele

Die Bank bietet Ihnen zusätzlich zahlreiche Sonderaktionen, Gewinnspiele und DKB-Specials.

Wo kann ich meine Bonusmeilen, Punkte oder Prämien einlösen?

Alle Beträge, die als Online-Cashback von den jeweiligen Vorteilspartnern gewährt wurden, werden vorgemerkt und auf Ihrem DKB-Cash Konto gutgeschrieben. Voraussetzung zur Gewährung ist, dass Sie in Ihrem Online-Konto eingeloggt sind und über die dortigen Links auf die Shops gehen und vorteilsrelevante Einkäufe tätigen. Hat der Vorteilspartner den Cashback-Betrag bestätigt, erfolgt die Gutschrift an einem vom DKB Service festgelegten Wochentag auf Ihrem Online-Konto. Eine gesonderte Mitteilung darüber erhalten Sie nicht. Verfolgen Sie die Vorgänge zum Cashback-Programm bequem auf dem Online-Konto.

Die City-Cashbacks werden Ihnen nach Vorzeigen Ihrer DKB-VISA-Card bei den Vorteilspartnern gewährt und Sie können beim Bezahlen direkt von den Rabatten profitieren.

Die gesammelten DKB-Punkte können Sie dann einlösen, wenn Sie genügend Punkte gesammelt haben, für die von Ihnen gewählte DKB-Club-Prämie. Sollten Sie keine passende Prämie für sich finden, können Sie Ihre Punkte auch auf einen anderen DKB-Club-Teilnehmer übertragen.

Wie lange ist meine DKB Visa Card gültig?

Wie viele Jahre ist meine DKB Visa Card gültig?

Die Gültigkeit Ihrer DKB Visa Card richtet sich nach dem Ausstellungsdatum. Dieses beginnt in der Regel mit dem Monat der Beantragung. Generell haben die Visa-Kreditkarten der DKB Bank eine Gültigkeit von vier Jahren.

Kann ich auf der Kreditkarte ablesen, wie lange diese gültig ist?

Den Gültigkeitszeitraum Ihrer DKB Visa Card können Sie auf der Vorderseite der Kreditkarte ablesen. Meist wird dieses in Monat (Schrägstrich) und Jahr angegeben. Haben Sie bspw. die DKB Visa Card im November 2013 bestellt, wird der Gültigkeitszeitraum wie folgt dargestellt: 11/13 – 11/16. Die nachfolgende Kreditkarte wird Ihnen noch vor Ablauf der alten Kreditkarte per Post zugestellt.

Kündigung meiner Kreditkarte?

Wann kann ich meine DKB Visa Card kündigen bzw. welche Kündigungsfristen müssen eingehalten werden?

Jeweils zum Monatsende besteht für Sie die Möglichkeit die DKB Visa Card zu kündigen. Die DKB Bank AG muss aber wiederum eine 2-Monatsfrist einhalten um Ihnen Ihren Kreditkartenvertrag zu kündigen.

Info

Senden Sie die Kündigung Ihrer DKB Visa Card stets mit Einschreiben. Sie befinden sich damit auf der sicheren Seite. Nachdem Ihre Kündigung bei der DKB Bank eingegangen ist, wird das (bei noch offenen Forderungen) Restsaldo auf Ihrem Kreditkartenkonto umgehend fällig.

Ist die Kündigung kostenlos?

Die Kündigung ist kostenlos. Im Zuge Ihrer Kündigung werden durch das Unternehmen keine Ansprüche bzw. Gebühren an Sie geltend gemacht. Ausstehende finanzielle Verbindlichkeiten müssen natürlich von Ihnen, ohne Aufforderung der Bank, zurückgezahlt werden. Ihnen entstehen lediglich Kosten im Zuge der Zusendung einer Kündigung.

Kann ich meine DKB Visa Card online kündigen?

Die Kreditkarte online zu kündigen ist nicht möglich. Zwar wurde uns mitgeteilt, dass ebenso die Möglichkeit besteht, das Kündigungsschreiben als Scan oder Fax zu senden, aber in jedem Fall schriftlich und mit der von Ihnen entsprechend getätigten Unterschrift.

Wie sicher ist Guthaben auf meiner DKB Visa Card?

Gibt es eine Einlagensicherung? Wenn ja, welche?

Die Grundabsicherung der DKB Bank ist mit der Mitgliedschaft in der Entschädigungseinrichtung des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschland GmbH (VÖB) gegeben. Dabei handelt es sich um die vorgeschriebene Grundabsicherung.

In welcher Höhe sind meine Einlagen geschützt?

Durch die gesetzliche Einlagensicherung sind 100.000 Euro pro Kunde zu 100 % abgesichert. Durch die erweiterte freiwillige Einlagensicherung der Bank sind Kundeneinlagen bis in einer unbegrenzten Höhe abgesichert.

Existiert ein zusätzliches privates Sicherungssystem der DKB Bank?

Das private Sicherungssystem der DKB Bank ist abgedeckt durch den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken e.V.. Durch diese freiwillige Einrichtung sind Ihre Einlagen sogar über die vom Gesetz vorgeschriebenen gesetzlichen Anforderungen hinaus geschützt.

Über welche Sicherheitsmerkmale verfügt die DKB Visa Card?

Verfügt Sie über Hochprägung?

Ja, die DKB-VISA-Card verfügt auf der Vorderseite über eine Hochprägung.

Verfügt Sie über einen Sicherheitschip?

Ja, die DKB VISA Card verfügt über einen EMV-Sicherheitschip.

Verfügt Sie über CVC-Nummer?

Ja, die DKB VISA Card verfügt über die CVC-Prüfnummer. Diese finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte, bestehend aus drei Zahlen. Dabei handelt es sich um die Nummer, die Sie in dem Unterschriftenfeld finden. Die letzten drei Zahlen dieser Nummer bilden den CVC-Sicherheitscode.

Kann ich Verified by Visa nutzen?

Sie können bei dieser Visa-Kreditkarte das Sicherheitssystem Verified by Visa nutzen und somit bequem und vor allem sicher im Internet shoppen.

Wo muss ich mich bei Verlust bzw. Diebstahl meiner DKB Visa Card melden? Kostet die Sperrung Gebühren?

Bei Verlust Ihrer Kreditkarte sollten Sie sich umgehend telefonisch beim Kundenservice der DKB Bank melden. Die Telefonnummer lautet wie folgt 030 120 300 00. Ansonsten können Sie weitere Sperrnummern jederzeit auch auf unserem Portal hier einsehen.

In jedem Fall raten wir Ihnen jedoch dazu bei Diebstahl Ihrer Kreditkarte eine Anzeige bei der Polizei aufzugeben. Das ist notwendig, wenn die Bank für einen entstandenen finanziellen Schaden durch Missbrauch aufkommen soll.

Achten Sie aber stets auf alle Ihnen bekannten Sicherheitsregeln im Umgang mit Ihrer DKB Visa Card.

Wie lange dauert es, dass ich nach der Sperrung meiner DKB Visa Card eine Ersatzkarte zugestellt bekomme? Was kostet die Ersatzkarte?

Nach Ihrem Sperranruf bei der DKB dauert es in der Regel 10 Tage, bis Sie Ihre neue (Ersatz-) Kreditkarte von der DKB erhalten. Diese Ersatzkarte ist kostenpflichtig. Diese erhalten Sie für einmalig 10,00€.

Haftung bei Missbrauch?

Bis zu welcher Grenze hafte ich bei Missbrauch meiner DKB Visa Card?

Die Haftungsgrenze liegt bei 50,- Euro.

In welchen Fällen greift diese Haftungsgrenze nicht?

Sie haften nur für entstandene Schäden, die im Zeitraum zwischen Verlust bzw. Diebstahl der Kreditkarte entstanden sind, dann aber auch nur, wenn Ihnen grobe Fahrlässigkeit oder Pflichtverletzung nachgewiesen werden, z. B.

  • bei einem Verlust oder Diebstahl der DKB-VISA-Card, den Sie Ihrer Bank nicht melden oder aber
  • wenn Sie Ihre PIN an Dritte weitergegeben und dies wiederum zur missbräuchlichen Verwendung der Kreditkarte führt.
Tipp

Bei grober Fahrlässigkeit müssen Sie persönlich für den Schaden in vollem Umfang haften.