FAQ – Consorsbank Classic Visa Card

Consorsbank Classic Visa Card Logo

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Vorteile

  • Kostenlose Kreditkarte
  • 10-Cent-Gutschrift bei Kreditkartenzahlung
  • Kostenloses Girokonto zur Kreditkarte
  • Kostenlose Partnerkarte
  • Girokonto ohne Mindestgehaltseingang

Neukunden-Aktion

Bewertung

GrundgebührenXNeukundenaktion Jahr 1
Jahresgebühr
Partnerkarte
Ersatzkarte

Neukunden erhalten einen Bonus von 50 Euro
ZinsenXGuthabenzinsen
Sollzinsen Kreditkartensaldo
Zahlungsziel
Teilzahlung
BezahlenXIn Euro-Währung
In Fremdwährung
Akzeptanz der Karte
Kontakloses Zahlen (NFC)
Reise und UrlaubXTankrabatt
Fremdwährungsgebühren
Sicherheit/Notfallersatz
Auslandskrankenversicherung
Mietwagenkasko
Rabatt und BonusXCashback*
Tankrabatt
Rabattpunkte
Bonusmeilen
Lounge Zugang
VersicherungenXInternet-Lieferschutz
Sicherheitspaket
Einkaufsversicherung
Auslandskrankenversicherung
Mietwagen-Kasko-Versicherung
Bargeld abhebenXIn Deutschland
Im Ausland in Euro
Im Ausland in Fremdwährung
Grundgebühren
Bezahlen
Bargeld abheben
Zinsen
Rabatte und Bonus
Versicherungen
Reise und Urlaub
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FAQ – Zur Consorsbank Classic Visa Card

Die Entscheidung für eine Kreditkarte kann zahlreiche Fragen aufwerfen. Nicht immer können Ihnen FAQ-Tools auf den entsprechenden Webseiten des Kreditkartenanbieters weiterhelfen. Natürlich können Sie die entsprechende Hotline anrufen, was jedoch nicht immer bedeutet, dass Sie umgehend eine Antwort auf Ihre Frage(n) erhalten. Warteschleifen bei einer Telefon-Hotline überraschen kaum. 

Daher möchten wir Ihnen an dieser Stelle ein FAQ-Katalog anbieten, den unsere Redaktion nach intensiver Recherche zusammengestellt hat. Aus Nutzersicht haben wir Fragen zusammengestellt, die sich aus einem  Kreditkartenantrag heraus ergeben bzw. durch das Lesen des Preis- und Leistungsverzeichnisses aufgeworfen werden können. Wir geben Ihnen darauf eine ausführliche Antwort. 

Suchen Sie einfach in unserem FAQ-Tool nach Ihrer Frage, klicken Sie auf die entsprechende Kategorie. Der Fragen-Antwort-Katalog öffnet sich automatisch. Wir wünschen viel Erfolg!

FAQs

Voraussetzungen für die Consorsbanks Visa Classic Karte?

In welchem Land muss ich meinen Wohnsitz haben?

Für die Eröffnung des Consorsbanks Girokonto ist eine SCHUFA-Auskunft erforderlich. Daher müssen Sie entweder einen deutschen Wohnsitz vorweisen oder zumindest die deutsche Staatsbürgschaft haben.

Muss ich volljährig sein?

Ja. Die Eröffnung des Consorsbanks Girokontos mit Visa Classic Karte kann nur für volljährige Privatpersonen erfolgen.

Wird ein monatliches Mindesteinkommen vorausgesetzt?

Nein. Das Girokonto ist auch ohne monatlichen Mindestgeldeingang vollkommen kostenfrei.

Kann ich die Consorsbanks Visa Classic Karte auch bei schlechter Bonität beantragen?

Nein. Die Herausgabe der Kreditkarte setzt eine ausreichende Bonität voraus.

Benötige ich ein Girokonto bei der herausgebenden Bank?

Ja. Die Visa Kreditkarte kann nur zusammen mit dem Consorsbanks Girokonto beantragt werden.

Consorsbanks Visa Classic Karte beantragen

Welche Kosten entstehen mir bei der Beantragung bzw. dem Versand der Consorsbanks Visa Classic Karte?

Weder bei der Beantragung noch dem Versand der Kreditkarte entstehen Ihnen Kosten.

Wie erfahre ich, dass mein Antrag für die Consorsbanks Visa Classic Karte bei der Bank eingegangen ist?

Sie erhalten eine Bestätigung mit einer persönlichen Vorgangsnummer. Rückfragen können Sie jederzeit mit dieser Referenznummer durchführen.

Wie lange dauert es vom Antrag bis zum Erhalt der Karte?

Vom Antrag bis zum Erhalt der Kreditkarte können zwei bis drei Wochen vergehen.

Wird bei Beantragung der Consorsbanks Visa Classic Karte eine SCHUFA-Abfrage durchgeführt?

Ja. Eine Schufa-Abfrage wird vor Eröffnung des Girokontos eingeholt.

Gehört zur Consorsbanks Visa Classic Karte ein Girokonto?

Ja. Die Visa Kreditkarte wird in Verbindung mit dem Consorsbanks Girokonto herausgegeben.

Ist die Consorsbanks Visa Classic Karte kostenlos?

Ja. Die Visa Kreditkarte ist, ebenso wie das Consorsbanks Girokonto, dauerhaft kostenlos.

Guthaben- und Sollzinsen

Bekomme ich für das auf meiner Consorsbanks Visa Classic Karte befindliche Guthaben Zinsen?

Nein. Die Visa Kreditkarte kann nicht im Guthaben geführt werden.

Ab wann zahle ich Zinsen für bargeldlose Umsätze?

Da die Kreditkartenumsätze direkt vom Girokonto abgebucht werden, fallen keine Sollzinsen an. Sollte das Konto keine ausreichende Deckung aufweisen, werden Dispozinsen bzw. Überziehungszinsen berechnet.

Ab wann zahle ich Zinsen für Bargeldabhebungen?

Da die Kreditkartenumsätze direkt vom Girokonto abgebucht werden, fallen keine Sollzinsen an. Sollte das Girokonto allerdings keine ausreichende Deckung aufweisen, werden Dispozinsen bzw. Überziehungszinsen berechnet.

Wie hoch sind diese Zinsen?

Die Dispozinsen betragen aktuell 7,75% p.a.. Für die Überziehung werden 12,95 % p.a. berechnet. Die Zinsbelastung erfolgt vierteljährlich zum Quartalsende.

Bargeldlose Zahlungen und Bargeldbezug mit der Consorsbanks Visa Classic Karte

Wo und bei welchen Automaten kann ich mit meiner Consorsbanks Visa Classic Karte Bargeld abheben?

Mit der Visa Classic Karte können Sie deutschlandweit an über 58.000 und weltweit an mehr als 1 Million Geldautomaten gebührenfrei Bargeld abheben. Achten Sie dabei immer auf das Visa-Logo.

Gibt es eine App, die mir Automaten in meiner Nähe anzeigt?

Nein. Diese Funktion ist in der Banking App nicht integriert.

Wo kann ich bargeldlos mit meiner Consorsbanks Visa Classic Karte bezahlen?

Ihre Visa Classic Kreditkarte wird bei über 24 Millionen Akzeptanzstellen, d. h. Händlern und Dienstleistern, weltweit akzeptiert.

Kann ich meine Consorsbanks Visa Classic Karte überziehen?

Nein. Mit der Visa Kreditkarte wird kein Kreditrahmen zur Verfügung gestellt.

Gibt es ein zinsfreies Zahlungsziel bei meiner Consorsbanks Visa Classic Karte?

Nein. Der Kreditkartenumsatz wird direkt vom Girokonto abgebucht.

Entstehen Gebühren, wenn ich meine Consorsbanks Visa Classic Karte einen gewissen Zeitraum nicht nutze?

Nein. Consorsbanks berechnet keine Inaktivitätsgebühr.

Kann ich direkt vom Kartenkonto Überweisungen tätigen?

Nein. Überweisungen können Sie sicher und bequem von Ihrem Girokonto aus tätigen.

Gibt es ein Limit bei Überweisungen?

Beim Girokonto sind Einzelüberweisungen bis zu 50.000 Euro möglich. Dieses Limit kann aus Sicherheitsgründen aber auch herabgesetzt werden. Überweisungen sind 0,00€ möglich.

Gibt es ein Limit für bargeldlose Zahlungen?

Das Standardlimit pro Handelstransaktion mit der Visa Classic Karte liegt bei 1000.00 Euro im Inland und im Ausland ebenso bei 1000.00 Euro.

Verwendung der Consorsbanks Visa Classic Karte im Alltag

Kann ich mit meiner Consorsbanks Visa Classic Karte einen Mietwagen  buchen?

Selbstverständlich können Sie mit Ihrer Consorsbanks Visa Kreditkarte einen Mietwagen buchen. Bedenken Sie, dass die Kaution auf der Kreditkarte vorerst gesperrt wird.

Kann ich mit meiner Consorsbanks Visa Classic Karte im Hotel bezahlen?

Die Consorsbanks Visa Kreditkarte verfügt über alle notwendigen Voraussetzungen zur bargeldlosen Zahlung. Bei ausreichendem Verfügungsrahmen können Sie problemlos Ihre Hotel-Rechnung bezahlen.

Gibt es versteckte Kosten?

Wie bereits erwähnt, berechnet Consorsbanks weder Gebühren

  • für den bargeldlosen Einsatz der Kreditkarte noch
  • für das Abheben von Bargeld am Automaten.

Allerdings können fremde Spesen anfallen, z.B. bei Transaktionen mit der Visa Card im Ausland, können Fremdbanken/Automatenbetreiber eigene Gebühren für Bargeldtransaktionen erheben. Auf diese muss dann aber ausdrücklich hingewiesen werden. 

Gibt es einen Mindestumsatz pro Monat?

Nein. Es gibt keinen monatlichen Mindestumsatz.

Wie kann ich mein Kreditlimit für die Consorsbanks Visa Classic Karte erhöhen?

Auf der Classic Visa Kreditkarte gibt es kein Kreditlimit. Sie können lediglich einen Dispokredit in Anspruch nehmen. Dieser ist abhängig vom monatlichen Einkommen zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung. Maximal beträgt der Kreditrahmen bei Kontoeröffnung 1.500 Euro. Nach drei Monaten und entsprechendem Zahlungseingang können Sie aber auch eine Erhöhung beantragen.

Abrechnung

Wie oft erhalte ich meine Kreditkartenabrechnung?

Bei der Kreditkarte handelt es sich um eine Debitkarte. Die Umsätze der Kreditkarte werden innerhalb von einem bis zwei Bankarbeitstagen dem Girokonto belastet. Daher gibt es keine Kreditkartenabrechnung. Die mit der Kreditkarte getätigten Umsätze können der Umsatzübersicht und den Kontoauszügen entnommen werden.

Erhalte ich meine Abrechnung nur als PDF oder auch in Papierform?

Wie im vorigen Absatz erwähnt, gibt es keine Kreditkartenabrechnung.

Bis wann muss ich meine Rechnung bezahlen?

Die Kreditkartenumsätze werden, wie bei der girocard, innerhalb von ein bis zwei Bankarbeitstagen vom Girokonto eingezogen.

Kann ich den ausstehenden Saldo auch in Raten abzahlen?

Eine Teilzahlung ist nicht möglich.

Bonusprogramme und Aktionen

Gibt es Bonusprogramme bzw. Aktionen, an denen ich im Rahmen meiner Bezahlung mit der Consorsbanks Visa Classic Karte teilnehme? Wenn ja, welche?

Für alle Einkäufe, die Sie mit Ihrer Visa Kreditkarte bezahlen, erhalten Sie eine 10-Cent-Gutschrift, unabhängig davon, ob Sie Ihre Einkäufe online oder persönlich im Handel getätigt haben. Die gesammelte Gutschrift Ihrer Kartenzahlung wird quartalsweise in den jeweiligen Folgemonaten ausgezahlt. Die 10-Cent-Gutschrift erhalten Sie auch für girocard-Kartenzahlung, bei denen die PIN-Eingabe erforderlich ist.

Wo kann ich meine Bonusmeilen, Punkte oder Prämien einlösen?

Die Gutschrift erfolgt direkt auf Ihr Girokonto und erhöht das darauf befindliche Guthaben.

Wie lange ist meine Kreditkarte gültig?

Wie viele Jahre ist meine Consorsbanks Visa Classic Karte gültig?

Üblicherweise wird die Consorsbanks Visa Classic Kreditkarte mit einer Gültigkeit von vier Jahren ausgestellt.

Kann ich auf der Consorsbanks Visa Classic Karte ablesen, wie lange die Karte gültig ist?

Das Gültigkeitsdatum Ihrer Kreditkarte ist auf der Vorderseite mit Monat und Jahr vermerkt.

Kündigung meiner Consorsbanks Visa Classic Karte

Wann kann ich meine Consorsbanks Visa Classic Karte kündigen bzw. welche Kündigungsfristen gibt es?

Ja, eine Kündigung der Kreditkarte ist prinzipiell möglich. Die Kreditkarte ist allerdings wesentlicher Bestandteil des kostenlosen Consorsbanks Girokontos und dient vor allem auch der kostenlosen Bargeldverfügung an Visa-fähigen Geldautomaten.

Falls gewünscht, können Sie bereits bei Eröffnung angeben, dass Sie keine Kreditkarte möchten. Ansonsten genügt die Rücksendung mit kurzem Anschreiben. Die Karte wird dann jederzeit zurückgenommen.

Ist die Kündigung kostenlos?

Ja, die Kündigung ist kostenlos.

Kann ich meine Kreditkarte online kündigen?

Da eine Rücksendung der Kreditkarte notwendig ist, sollte dies mit entsprechendem Anschreiben auf dem Postweg und nicht online erfolgen.

Wie sicher ist Guthaben auf meiner Consorsbanks Visa Classic Karte?

Gibt es eine Einlagensicherung? Wenn ja, welche?

Ja. Als Tochter der französischen BNP Paribas ist Consorsbanks im Rahmen der Mitgliedschaft im französischen Fonds de Garantie des Dépôts (FdGdD) abgesichert.

In welcher Höhe sind meine Einlagen geschützt?

Die Einlagen eines jeden Kunden sind im gesetzlichen Rahmen zu 100 % bis 100.000 Euro abgesichert.

Existiert ein zusätzliches privates Sicherungssystem des herausgebenden Kreditkartenunternehmens?

Ja. Consorsbanks S.A., Zweigniederlassung Deutschland ist freiwilliges Mitglied im deutschen Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. Die über die gesetzliche Sicherungsgrenze hinausgehenden Beträge sind bis zu einer Summe von 120000000.00 Euro pro Kunde abgesichert.

Sicherheitsmerkmale, Sperrung etc.?

Verfügt sie über Hochprägung?

Ja. Sowohl die Kreditkartennummer als auch Ihr Name sind fühlbar hochgeprägt.

Verfügt sie über einen Sicherheitschip?

Ja, die Consorsbanks Visa Kreditkarte verfügt über den EMV-Sicherheitschip auf der Vorderseite.

Verfügt sie über eine CVC-Nummer?

Die Consorsbanks Visa Kreditkarte verfügt über den CVC-Code, den Sie auf der Rückseite der Kreditkarte finden können. Die dreistellige Kartenprüfnummer befindet sich auf der Rückseite der Kreditkarte am unteren, rechten Rand des Unterschriftenfeldes.

Kann ich Verified by Visa oder MasterCard Secure Code nutzen?

Ja. Dank Verified by Visa können Sie sich bei Einkäufen im Internet mit einem persönlichen Passwort schützen.

Wo muss ich mich bei Verlust bzw. Diebstahl der Consorsbanks Visa Classic Karte melden?

Bei Verlust oder Diebstahl lassen Sie umgehend Ihre Visa Card unter 069 / 66 57 13 33 sperren. Alternativ steht Ihnen der zentrale Sperr-Notruf unter 116 116 zur Verfügung.

Kostet die Sperrung der Kreditkarte Gebühren?

Ja. Das Sperren einer Karte kostet 5,00 Euro.

Wie lange dauert es, dass ich nach Sperrung der Consorsbanks Visa Classic Karte eine Ersatzkarte zugestellt bekomme? Was kostet die Ersatz-Kreditkarte?

Eine Ersatzkarte erhalten Sie über die Kundenbetreuung unter 0911 / 369 12 40. Nach Beantragung dauert es circa ein bis zwei Wochen, bis sie bis dem Kunden zugestellt wird. Die Ersatzkarte kostet 0,00€.

Haftung bei Missbrauch?

Bis zu welcher Grenze hafte ich bei Missbrauch meiner Kreditkarte?

Die Haftungsgrenze bei nicht autorisierten Zahlungsvorgängen vor der Sperranzeige liegt bei 150 Euro.

In welchen Fällen greift diese Haftungsgrenze nicht?

Sie haften dann voll umfänglich für nicht autorisierte Zahlungsvorgänge, wenn Sie Ihre Sorgfaltspflichten vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischer Absicht gehandelt haben.

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