FAQ – Barclaycard New Visa

Barclaycard New Visa Logo

Inhalt teilen:

Vorteile

  • Dauerhaft beitragsfrei
  • Bis zu 59 Tagen zinsfreies Zahlungsziel
  • Gebührenfrei Bargeld abheben in der Euro-Zone
  • 5-Sterne-Sicherheit inklusive
  • Internet-Lieferschutz inklusive
  • Rückkauf-Garantie inklusive

Anmerkung

  • Bei Überschreitung des zinsfreien Zahlungsziels Sollzinsen beachten

Bewertung

GrundgebührenXNeukundenaktion Jahr 1
Jahresgebühr
Partnerkarte
Ersatzkarte

Neukunden erhalten einen Bonus von 25 Euro
ZinsenXGuthabenzinsen
Sollzinsen Kreditkartensaldo
Zahlungsziel
Teilzahlung
BezahlenXIn Euro-Währung
In Fremdwährung
Akzeptanz der Karte
Kontakloses Zahlen (NFC)
Reise und UrlaubXTankrabatt
Fremdwährungsgebühren
Sicherheit/Notfallersatz
Auslandskrankenversicherung
Bonusmeilen
Rabatt und BonusXCashback*
Tankrabatt
Rabattpunkte
Bonusmeilen
Lounge Zugang

*5% Rückvergütung auf Reisen bei PTG
VersicherungenXInternet-Lieferschutz
Sicherheitspaket
Einkaufsversicherung
Auslandskrankenversicherung
Mietwagen-Kasko-Versicherung
Bargeld abhebenXIn Deutschland
Im Ausland in Euro
Im Ausland in Fremdwährung
Grundgebühren
Bezahlen
Bargeld abheben
Zinsen
Rabatte und Bonus
Versicherungen
Reise und Urlaub
* tippen Sie auf die einzelnen Bewertungskriterien für mehr Informationen
Weiter

FAQ – Zur Barclaycard New Visa

Die Entscheidung für eine Kreditkarte kann zahlreiche Fragen aufwerfen. Nicht immer können Ihnen FAQ-Tools auf den entsprechenden Webseiten des Kreditkartenanbieters weiterhelfen. Natürlich können Sie die entsprechende Hotline anrufen, was jedoch nicht immer bedeutet, dass Sie umgehend eine Antwort auf Ihre Frage(n) erhalten. Warteschleifen bei einer Telefon-Hotline überraschen kaum. 

Daher möchten wir Ihnen an dieser Stelle ein FAQ-Katalog anbieten, den unsere Redaktion nach intensiver Recherche zusammengestellt hat. Aus Nutzersicht haben wir Fragen zusammengestellt, die sich aus einem  Kreditkartenantrag heraus ergeben bzw. durch das Lesen des Preis- und Leistungsverzeichnisses aufgeworfen werden können. Wir geben Ihnen darauf eine ausführliche Antwort. 

Suchen Sie einfach in unserem FAQ-Tool nach Ihrer Frage, klicken Sie auf die entsprechende Kategorie. Der Fragen-Antwort-Katalog öffnet sich automatisch. Wir wünschen viel Erfolg!

FAQs

Voraussetzung für die Barclaycard New Visa

In welchem Land muss ich meinen Wohnsitz haben?

Sie müssen einen ständigen Wohnsitz in Deutschland nachweisen als auch dort gemeldet sein.

Muss ich volljährig sein?

Mit Vollendung des 18. Lebensjahres können Sie die Barclaycard New Visa beantragen.

Wenn ich nicht volljährig bin, reicht die Einverständniserklärung meiner Eltern?

Da Volljährigkeit als Voraussetzung gilt, wird die Einverständniserklärung der Eltern hinfällig. 

Wird ein monatliches Mindesteinkommen vorausgesetzt?

Es wird kein monatliches Mindesteinkommen vorausgesetzt. Zwar müssen Sie in Schritt 2 des Kreditkartenantrags Daten zu Ihrem

  • Beschäftigungsverhältnis,
  • Arbeitgeber,
  • Gehalt etc.

angeben, es werden aber keine Gehaltsnachweise oder ähnliches verlangt. Die entsprechende Bonität zur Beantragung der Barclaycard New Visa wird vorausgesetzt. 

Kann ich die Barclaycard New Visa auch bei schlechter Bonität beantragen?

Die Barclaycard Bank prüft Ihre Bonität. Unter Umständen kann dies zur Ablehnung eines Antrages führen. Durch das Instant Approval erfahren Sie jedoch umgehend nach Ausfüllen der Online-Formulare, ob Sie eine Barclaycard New Visa von der Bank erhalten zu werden. 

Benötige ich ein Girokonto bei der herausgebenden Bank?

Sie müssen parallel kein Girokonto bei der Barclay Bank eröffnen bzw. bereits führen. Jedoch sollten Sie über ein Referenzkonto verfügen, über welches Sie Ihre monatliche Kreditkartenabrechnung begleichen. 

Kreditkartenantrag

Welche Kosten entstehen mir bei der Beantragung bzw. dem Versand der Karte?

Bei Beantragung auf dem Online-Weg entstehen keine Kosten. Das Versenden der Unterlagen an Barclaycard schließt natürlich die von Ihnen zu tragenden Portokosten ein. Sollten Sie optional eine Partnerkarte beantragt haben, müssen Sie natürlich im Zuge der Antragstellung die Kartengebühr in Höhe von 10,00€.

Wie erfahre ich, dass mein Antrag bei der Bank eingegangen ist?

Nach Absenden der Antragsunterlagen erfolgt durch die Barclay Bank eine Bonitätsprüfung des Antragstellers. In den folgenden sieben Tagen werden Ihnen, nach erfolgter Bonitätsprüfung, die restlichen Vertragsunterlagen zugesendet, welche Sie ausgefüllt mit dem PostIdent-Verfahren an die Barclay Bank zurückschicken. 

Wie lange dauert es vom Antrag bis zum Erhalt der Kreditkarte?

Die Barclaycard New Visa wird dem Antragsteller circa 14 Tage nach Absenden der Antragsunterlagen bzw. drei Tage nach Eröffnung des Kreditkartenkontos durch Barclaycard zugesendet.

Wird bei der Beantragung der Barclaycard New Visa eine Schufa-Anfrage durchgeführt?

Da Ihre Bonität geprüft wird, erfolgt im Zuge dessen von der Barclay Bank eine SCHUFA-Anfrage. Nach positiver Prüfung schließlich werden die eigentlichen Vertragsunterlagen mit PostIdent-Coupon an Sie versendet.

Gehört zur Barclaycard New Visa ein Girokonto?

Zur Barclaycard New Visa gehört noch eine Maestro Card, diese wiederum steht aber mit keinem Girokonto in Verbindung. Die Maestro Card dient als Akzeptanzjoker für den Fall, dass Ihre Kreditkarte nicht akzeptiert wird.

Ist die Barclaycard New Visa kostenlos?

Die Barclaycard New Visa ist dauerhaft gebührenfrei mit 0,00€. Mit Nutzung der Kreditkarte fallen jedoch übliche Gebühren wie

  • Fremdwährungsentgelte,
  • Sollzinsen etc. an.

Deren Höhe können Sie unserer Konditionsübersicht oder direkt dem Preis-, Leistungsverzeichnis von Barclaycard entnehmen.

Guthaben- und Sollzinsen

Bekomme ich für das auf der Kreditkarte befindliche Guthaben Zinsen?

Im Falle der Barclaycard New Visa wird Ihr Guthaben nicht verzinst.

Ab wann zahle ich Zinsen für bargeldlose Umsätze?

Zinsen für bargeldlose Umsätze zahlen Sie nach Ablauf des zinsfreien Zahlungsziels mit 59 Tagen für den bis dahin nicht ausgeglichenen Teil des in Anspruch genommenen Kreditkartensaldos – dann aber rückwirkend ab dem Tag der Inanspruchnahme, sprich des jeweiligen Umsatzes.

Sie erhalten Ihre Kreditkartenabrechnung am Ende eines jeden Kalendermonats mit einem Zahlungsziel von vier Wochen. Mit dem vorherigen Zeitraum verfügen Sie dann über ein zinsfreies Zahlungsziel von bis zu 59 Tagen.

Wann zahle ich Zinsen bzw. Gebühren für Bargeldabhebungen?

Generell entstehen keine Bargeldabhebungsgebühren. Fremdwährungsgebühren müssen bei Bargeldabhebungen an Geldautomaten außerhalb der Euro-Zone allerdings entrichtet werden. Diese liegen bei 1.99 % des Umsatzes.

Sollzinsen auf Bargeldabhebungen werden – wie bargeldlose Umsätze – erst nach Ablauf des zinsfreien Zahlungszieles fällig – dann rückwirkend ab dem Tag der jeweiligen Bargeldabhebung.

Wie hoch sind diese Zinsen?

Bei Barclaycard Kreditkarten gibt es eine Sonderregelung. Es werden zwei unterschiedliche Sollzinssätze berechnet.

  • Für Transaktionen werden Sollzinsen in Höhe von 16,87 % p. a. berechnet.  
  • Für Bargeldabhebungen wiederum nimmt die Barclay Bank 16,99% p.a. berechnet. 
Tipp

Laden Sie immer ausreichend Guthaben auf Ihre Barclaycard New Visa. Wenn Sie nur Ausgaben haben, die in Ihrem entsprechenden Guthabenrahmen liegen, werden Ihnen keine Zinsen berechnet, abgesehen natürlich von entsprechenden Gebühren, die bei Einsätzen außerhalb des Euro-Raumes entstehen.

Bargeldlose Zahlungen und Bargeldbezug mit der Kreditkarte

Wo und bei welchen Automaten kann ich mit meiner Barclay Card New Visa Bargeld abheben?

Weltweit können Sie für die Bargeldabhebung entsprechend gekennzeichnete Geldautomaten nutzen. Ihre Barclaycard New Visa kann problemlos beim Visa-Verbund im In- und Ausland eingesetzt werden. Zum Bargeldbezug benötigen Sie Ihre Barclaycard New Visa und die PIN. Achten Sie darauf, dass Sie diese stets verdeckt eingeben und sorgfältig aufbewahren. Für die Geldautomatensuche in Ihrer Nähe bietet VISA einen kostenlosen Service unter http://www.visa.de/de/reisen_und_einkaufen/geldautomatensuche.aspX an.

Gibt es eine App, die mir Bargeldautomaten in meiner Nähe anzeigt?

Es gibt eine App für das iPhone sowie für Android-Mobiltelefone. Allerdings beinhaltet diese bisher nach unseren Recherchen noch keine „Geldautomatenfinder für Bargeldautomaten in der Nähe“. Jedoch können Sie mit den Apps für das iPhone und das Android Telefon mit einem Online-Account

  • Ihre Rechnungen bezahlen,
  • Transaktionen durchführen
  • Ihren Kontostand abfragen etc.

Für Android-Mobiltelefone finden Sie entsprechende Informationen unter https://play.google.com/store/apps/details?id=com.barclaycardus&hl=de.

Als auch für iPhone-Besitzer, die unter https://itunes.apple.com/us/app/barclaycard/id425199399 mehr Informationen finden und sich auf diesem Portal auch die entsprechende App herunterladen können. 

Wo kann ich bargeldlos mit meiner Kreditkarte bezahlen?

Mit Ihrer Barclaycard New Visa stehen Ihnen mehr als 28 Millionen Akzeptanzstellen weltweit zur Verfügung, bei denen Sie mit Ihrer Kreditkarte bequem bargeldlos bezahlen können.

Kann ich meine Kreditkarte überziehen?

Sie können die Barclaycard New Visa nicht überziehen. Sie können sich nur im festgeschriebenen Verfügungsrahmen bewegen. Ihr Kreditrahmen wurde zuvor vertraglich mit Barclaycard vereinbart. Der Kreditrahmen kann optional durch das von Ihnen zusätzlich eingezahlte Guthaben erhöht werden. Darüber hinaus ist eine Überziehung nicht möglich.

Gibt es ein zinsfreies Zahlungsziel bei meiner Barclaycard New Visa?

Bei der Barclaycard New Visa haben Sie ein zinsfreies Zahlungsziel von bis zu 59 Tage. Dieses setzt sich wie folgt zusammen: Aus dem Monat, in dem Sie ihre Umsätze tätigen und dem vierwöchigen Zahlungsziel ab Zugang der Kreditkartenabrechnung bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats. 

Entstehen Gebühren, wenn ich meine Barclaycard New Visa einen gewissen Zeitraum nicht nutze?

Da es sich um eine dauerhaft gebührenfreie Kreditkarte handelt, entstehen Ihnen keine Gebühren, wenn Sie Ihre Barclaycard New Visa eine gewisse Zeit nicht nutzen. 

Kann ich direkt vom Kartenkonto Überweisungen tätigen?

Im Rahmen des Überweisungsservices bei Barclaycard New Visa können Sie von Ihrem Kreditkartenkonto Rechnungen, Versicherungsbeträge etc. bezahlen. Dies können Sie auf dem Online-Weg bzw. telefonisch erledigen. Dafür nutzen Sie den Überweisungsservice der Barclaycard New Visa.

Für Überweisungen berechnet Ihnen Barclaycard Gebühren. Die entsprechende Übersicht bei Überweisungen finden Sie hier.

Tipp

Aufgrund der Höhe der Gebühren empfehlen wir ein Girokonto für Überweisungen zu nutzen, da diese von einem Girokonto in aller Regel kostenlos getätigt werden können.

Zielgebiet

Inland

Grenzüberschreitend innerhalb des EU- Zahlungsraumes

Währung

Euro

Euro

Kundenkennung des Empfängers

IBAN – International Bank Account Number

IBAN und BIC – Bank Identifier Code bis 31. Januar 2016

Gibt es ein Limit bei Überweisungen?

Im Rahmen Ihres Kreditlimits und Guthabens können sie unendlich viele Überweisungen tätigen. Aus Gründen der Sicherheit ist ein monatliches Limit von 5000,- Euro festgesetzt. 

Gibt es ein Limit für bargeldlose Zahlungen?

Täglich können Sie mit Ihrer Barclaycard New Visa bis zu 500.00 abheben.            

Verwendung der Barclaycard New Visa im Alltag

Kann ich mit der Barclaycard New Visa einen Mietwagen buchen?

Sollte Ihr Kreditrahmen ausreichend gedeckt sein, können Sie selbstverständlich mit Ihrer Barclaycard New Visa einen Mietwagen buchen. Wenn Sie die Buchung im Urlaub vornehmen, denken Sie bitte daran, dass bei einer Mietwagenbuchung entsprechende Kautionen fällig werden. Dieser Betrag wird Ihnen nach Buchung vorerst auf Ihrem Kreditkartenkonto gesperrt. Achten Sie also darauf, dass Sie Ihren persönlichen Verfügungsrahmen nicht bereits ausgeschöpft haben.  

Kann ich mit meiner Barclaycard New Visa im Hotel bezahlen?

Die Barclaycard New Visa verfügt über alle notwendigen Voraussetzungen zur bargeldlosen Zahlung. Bei ausreichendem Verfügungsrahmen der Barclaycard New Visa bzw. zusätzlich aufgeladenem Guthaben steht der bargeldlosen Bezahlung im Hotel nichts im Wege. Inzwischen ist es üblich, dass in Hotel- und in der Gastronomie Geldkartenlesegeräte zur Grundausstattung gehören.  

Gibt es versteckte Kosten?

„Versteckte Kosten“ gibt es bei der Barclaycard New Visa nicht. Natürlich müssen Sie sich vor Antragstellung bzw. Verwendung der Kreditkarte, vor allem im Ausland zu den Gebühren informieren. Das betrifft die

  • Nutzung des Überweisungsservices,
  • die Höhe der Sollzinsen bei der Teilzahlungsvariante.

Lesen Sie sorgfältig die AGB und AVB sowie das Preis-, Leistungsverzeichnis des Barclaycard Bank Unternehmens.

Achten Sie bei bargeldlosen Zahlungen darauf, dass Ihnen außerhalb des EU-Zahlungsraumes gegebenenfalls Fremdwährungsgebühren entstehen. Bargeldabhebungen mit der Barclaycard New Visa sind zwar weltweit gebührenfrei, Geldautomaten-Betreiber können trotzdem eigene Gebühren erheben.  

Gibt es einen Mindestumsatz pro Monat?

Es ist kein monatlicher Mindestumsatz für die Barclaycard New Visa festgelegt. Sie genießen absolute finanzielle Freiheit. 

Wie kann ich mein Kreditkartenlimit für die Barclaycard New Visa erhöhen?

Wenn Sie Ihren monatlichen Verfügungsrahmen erhöhen möchten, müssen Sie dieses Anliegen telefonisch, postalisch oder per Fax mit der Barclay Bank klären. Wenn Sie über ein Online-Konto verfügen, steht Ihnen auf dem Portal der Service zur Verfügung.

Die Erhöhung Ihres Verfügungsrahmens geht einher mit der Voraussetzung der Zahlungsliquidität und der Bonität.

Besprechen Sie dies mit den zuständigen Mitarbeitern des Unternehmens, die Sie von Montag bis Freitag in der Zeit 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr unter der Servicenummer 0800 – 11 33 22 0 erreichen können.

Abrechnung 

Wie oft erhalte ich meine Kreditkartenabrechnung?

Einmal monatlich erhalten Sie die Kreditkartenabrechnung zur Barclaycard New Visa als PDF-Datei, abgelegt in Ihrem Online-Kundenkonto.

Sie können Ihre monatliche Kreditkartenabrechnung auf verschiedenen Wegen tilgen: Überweisungen können 

  • online oder
  • mit dem zur Verfügung gestellten Vordruck, den Sie auf dem Postweg oder per Fax der Bank zustellen oder
  • per Überweisungsträger getätigt werden.

Daueraufträge bzw. der Bank erteilte Einzugsermächtigungen sind ebenso möglich.

Erhalte ich eine Abrechnung nur als PDF oder auch in Papierform?

Sie erhalten keine Post von Barclaycard. Der Umwelt zuliebe hat sich das Unternehmen für eine Online-Kontoübersicht entschieden. Über diese können Sie monatlich alle getätigten Umsätze einsehen. 

Wir wissen aus Erfahrung, dass die Umstellung von Papierrechnung auf eine Online-Rechnung noch nicht in allen Fällen erfolgt ist. 

Bis wann muss ich meine Rechnung bezahlen?

Sie haben die Möglichkeit im Zeitraum des zinsfreien Zahlungsziels von bis zu 59 Tagen Ihre Kreditkartenabrechnung tilgen.

Kann ich den ausstehenden Saldo auch in Raten abzahlen?

Ja, die Barclay Bank ermöglicht die Teilzahlung. Ganz bequem können Sie eine Einzugsermächtigung erteilen, bei welcher Sie flexibel entscheiden, ob von Ihrer Barclaycard New Visa das Gesamtsaldo oder nur ein Teil des Betrages, d.h. zwei Prozent des Gesamtsaldos, aber mindestens 15,- Euro, abgebucht werden. Bei einer Teilzahlung des Gesamtsaldos werden auf diesen die banküblichen Zinsen, die Sie dem u. a. unseren Konditionen entnehmen können, erhoben.   

Bonusprogramme und Aktionen

Gibt es Bonusprogramme bzw. Aktionen, an denen ich im Rahmen meiner Bezahlung mit der Barclaycard New Visa teilnehmen kann? Wenn ja, welche?

Da es sich um eine dauerhaft kostenfreie Kreditkarte handelt, muss unter Umständen mit einem geringen bis keinen Bonusprogramm gerechnet werden. Das Angebot der Barclaycard New Visa hat kein Bonusprogramm. Um an einem Bonusprogramm teilzunehmen bzw. Prämienvorteile zu genießen, sollten Sie den Fokus auf entsprechende Angebote aus unserem Kreditkartenvergleich richten.

Aber eine Rückvergütung in Höhe von 5,00 % gibt es auf Reisebuchungen. Dabei müssen Sie die Reise über den Partner von Barclaycard, PTG – Professional Travel GmbH, gebucht und natürlich mit Ihrer Barclaycard New Visa bezahlt haben.

Eine weitere Inklusiv-Versicherungsleistung ist die 5-Sterne-Sicherheit. Jeder Stern steht dabei für eine Versicherungsleistung.

  1. Internet-Lieferschutz: für den Fall, dass die von Ihnen im Internet bestellte Ware während der Lieferung verloren geht oder beschädigt wird. Die Haftungsgrenze beträgt 1000,- Euro pro Artikel und 2000,- Euro jährlich.   
  2. Kartenmissbrauch-Schutz: bei missbräuchlicher Nutzung Ihrer Barclaycard Gold Visa müssen sie für den Verlust nicht aufkommen. Die maximale Haftungsgrenze von 150,- Euro reduziert sich somit auf 0,- Euro.
  3. Reise-Notfallservice im Ausland: Im Notfall erhalten Sie von der Barclay Bank eine Notfall-Ersatzkarte mit begrenzter Gültigkeit. Des Weiteren beinhaltet der Notfallservice die Auszahlung von Bargeldvorschüssen in Höhe von 500,- Euro pro Tag, allerdings nur bis Ausschöpfung des persönlichen Verfügungsrahmens.
  4. Die Nutzung des Online-Kundenservice.
  5. Notfall-Hotline: Dieser Service steht Ihnen 24 Stunden an sieben Werktagen zur Verfügung. Sie tragen lediglich die Telefongebühren.

Wo kann ich meine Bonusmeilen, Punkte oder Prämien einlösen?

Die Rückvergütung in Höhe von 5 Prozent auf den Gesamtreisepreis erhalten Sie circa sechs Wochen nach Ihrer Rückkehr auf Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Dabei müssen Sie sich um nichts kümmern.

Gültigkeitsdauer bei meiner Kreditkarte?

Wie viele Jahre ist meine Barclaycard New Visa gültig?

Die Barclaycard New Visa ist generell drei Jahre gültig. Das exakte Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte richtet sich nach dem Datum der Eröffnung des Kreditkartenkontos.

Kann ich auf der Kreditkarte ablesen, wie lange diese gültig ist?

 Das Ablaufdatum finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Barclaycard New Visa. 

Kündigung meiner Kreditkarte?

Wann kann ich meine Barclaycard New Visa kündigen bzw. welche Kündigungsfristen müssen eingehalten werden?

Sie können die Barclaycard NewVisa jederzeit in schriftlicher Form mit der Frist eines Monats kündigen.

Tipp

Versenden Sie eine Kündigungen immer als Einschreiben! Dann haben Sie die Sicherheit auf Ihrer Seite.

Ihre schriftliche Kündigung senden Sie an folgende Postanschrift:

Barclaycard

Barclays Bank PLC

Gasstraße 4c

22761 Hamburg

Ist die Kündigung kostenlos?

Die Kündigung Ihrer Barclaycard New Visa ist generell kostenlos. Sie müssen aber das Porto einkalkulieren bzw. die Kosten für das Einschreiben. 

Kann ich meine Barclaycard New Visa online kündigen?

Sie können die Barclaycard New Visa nur in schriftlicher Form kündigen. 

Wie sicher ist Guthaben auf meiner Barclaycard New Visa?

Gibt es eine Einlagensicherung? Wenn ja, welche?

Das Guthaben auf Ihrer Barclaycard New Visa werden durch

  • die englische FSCS (Financial Services Compensation Scheme) und darüber durch
  • den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Deutscher Banken e.V. abgesichert.

In welcher Höhe sind meine Einlagen geschützt?

Als gesetzliche Entschädigungseinrichtung sichert der britische FSCS Ihre Einlagen bis zu einer Höhe von 75.000 GBP pro Kunde.

Existiert ein zusätzliches privates Sicherungssystem der Barclay Bank?

Über das gesetzliche Maß hinaus sichert Barclaycard Ihr Guthaben durch die Mitgliedschaft im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Deutscher Banken e.V. bis zu einer Höhe von 160000000 Euro pro Kunde ab.

Über welche Sicherheitsmerkmale verfügt die Barclaycard New Visa?

Verfügt Sie über Hochprägung?

Ja, die Barclaycard New Visa verfügt auf der Vorderseite über eine Hochprägung.

Verfügt Sie über einen Sicherheitschip?

Ja, die Barclaycard New Visa verfügt über einen EMV-Sicherheitschip.

Verfügt Sie über CVC-Nummer?

Ja, die Barclaycard New Visa verfügt über die CVC-Prüfnummer. Diese finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. 

Kann ich Verified by Visa oder MasterCard Secure Code nutzen?

Sie können das Sicherheitssystem Verified by Visa bei Ihrer Barclaycard New Visa nutzen.

Wo muss ich mich bei Verlust bzw. Diebstahl meiner Barclaycard New Visa melden? Kostet die Sperrung Gebühren?

Für den Fall, dass Sie Ihre Barclaycard New Visa verlieren oder sie gestohlen wird, informieren Sie umgehend die Barclay Bank über diesen Sachverhalt und veranlassen Sie diese zur Sperrung Ihrer Kreditkarte. Die entsprechende Nummer der Sperrhotline finden Sie hier. Im letzten Schritt geben Sie bei der Polizei eine Verlustanzeige auf.

Wie lange dauert es, dass ich nach der Sperrung meiner Barclaycard New Visa eine Ersatzkarte zugestellt bekomme? Was kostet die Ersatzkarte?

Nachdem Sie den Notfallservice der Barclay Bank über den Verlust bzw. Diebstahl Ihrer Barclaycard Gold Visa informiert haben, wird Ihnen innerhalb von einem bis drei Tagen die Ersatzkarte an die Adresse Ihres Aufenthaltsorts (z. B. der Urlaubsort) oder Ihre Heimadresse gesendet. Die Kosten für die Ersatzkarte betragen 15,00€.

Haftung bei Missbrauch?

Bis zu welcher Grenze hafte ich bei Missbrauch meiner Barclaycard New Visa?

Durch den kostenlosen Service der 5-Sterne-Sicherheit reduziert sich die Haftungsgrenze von 150,- Euro auf 0,- Euro. 

In welchen Fällen greift diese Haftungsgrenze nicht?

Die Haftung übernimmt im Normalfall die Barclay Bank, wenn Sie eine Sperranzeige geschaltet haben.

Bei Diebstahl ist die Polizei zu informieren und eine Anzeige aufzugeben. Alle nicht autorisierten Vorgänge mit der Barclaycard New Visa, die vor Ihrem Sperranruf bei der Barclay Bank stattgefunden haben, unterliegen Ihrer eigenen Haftung.

Info

Die Haftungsgrenze greift nicht, wenn Sie vorsätzlich, grob fahrlässig oder in betrügerischer Absicht gehandelt haben. In diesen Fällen haften Sie allein für den entstandenen Schaden.

Weiter