FAQ – Barclaycard Gold Visa

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Vorteile

  • Beitragsfrei im 1. Jahr
  • Ab 3.000 Euro Umsatz im 2. Jahr kostenfrei
  • Bis zu 2 Monate zinsfreies Zahlungsziel
  • Kostenlos Bargeld im Euro-Raum
  • Auf Wunsch kostenlose Maestro-Karte
  • Inklusive kostenloser Partnerkarte
  • Inklusive Reiseversicherung Gold

Anmerkung

  • Bei Überschreitung des zinsfreien Zahlungsziels auf Sollzinsen achten.
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FAQ – Zur Barclaycard Gold Visa

Die Entscheidung für eine Kreditkarte kann zahlreiche Fragen aufwerfen. Nicht immer können Ihnen FAQ-Tools auf den entsprechenden Webseiten des Kreditkartenanbieters weiterhelfen. Natürlich können Sie die entsprechende Hotline anrufen, was jedoch nicht immer bedeutet, dass Sie umgehend eine Antwort auf Ihre Frage(n) erhalten. Warteschleifen bei einer Telefon-Hotline überraschen kaum. 

Daher möchten wir Ihnen an dieser Stelle ein FAQ-Katalog anbieten, den unsere Redaktion nach intensiver Recherche zusammengestellt hat. Aus Nutzersicht haben wir Fragen zusammengestellt, die sich aus einem  Kreditkartenantrag heraus ergeben bzw. durch das Lesen des Preis- und Leistungsverzeichnisses aufgeworfen werden können. Wir geben Ihnen darauf eine ausführliche Antwort. 

Suchen Sie einfach in unserem FAQ-Tool nach Ihrer Frage, klicken Sie auf die entsprechende Kategorie. Der Fragen-Antwort-Katalog öffnet sich automatisch. Wir wünschen viel Erfolg!

FAQs

Voraussetzung für die Barclaycard Gold Visa

In welchem Land muss ich meinen Wohnsitz haben?

Das Angebot der Barclaycard Gold Visa gilt für Personen mit gemeldeten Hauptwohnsitz in Deutschland. Eine deutsche Postanschrift ist unabdingbar. 

Muss ich volljährig sein?

Zur Beantragung und zum Erhalt der Barclaycard Gold Visa wird Volljährigkeit vorausgesetzt.

Wenn ich nicht volljährig bin, reicht eine Einverständniserklärung meiner Eltern?

Für die Beantragung aller Kreditkarten der Barclay Bank PLC gilt die Voraussetzung der Volljährigkeit bei Antragstellung. Eine Einverständniserklärung der Eltern wird nicht akzeptiert.

Wird ein monatliches Mindesteinkommen vorausgesetzt?

Die Barclay Bank PLC setzt zum Erwerb der Barclaycard Gold Visa kein monatliches Mindesteinkommen voraus. Ein regelmäßiges Einkommen ist dennoch erforderlich.

Kann ich die Barclaycard Gold Visa auch bei schlechter Bonität beantragen?

Nach der Online-Beantragung der Barclaycard Visa Gold führt die Bank eine Bonitäts-Prüfung in Form einer SCHUFA-Anfrage durch. Bei schlechter Bonität wird das Kreditunternehmen die Beantragung einer  Kreditkarte ablehnen.   

Benötige ich ein Girokonto bei der herausgebenden Bank?

Nein. Sie benötigen kein Girokonto bei der Barclay Bank PLC. Teilen Sie trotzdem Ihre aktuelle Kontoverbindung mit, damit Angaben zu einem Referenzkonto (z. B. für die Kreditkartenabrechnung) existieren.  

Barclaycard Gold Visa beantragen

Welche Kosten entstehen mir bei der Beantragung bzw. dem Versand der Barclaycard Gold Visa?

Bei der reinen Online-Beantragung der Barclaycard Gold Visa entstehen keine Kosten.

Wie erfahre ich, dass mein Antrag für die Barclaycard Gold Visa bei der Bank eingegangen ist?

Nach Versendung der Antragsunterlagen erfolgt die Bonitätsprüfung des Antragstellers. In den folgenden sieben Tagen werden Ihnen nach positiver Bonitätsprüfung, die restlichen Vertragsunterlagen mit PostIdent-Coupon zugesendet. Unterschreiben Sie nun Ihre Antragsunterlagen und reichen Sie diese mit PostIdent Coupon bei der Post ein. Die Deutsche Post versendet Ihre Unterlagen kostenfrei.  

Wie lange dauert es vom Antrag bis zum Erhalt der Karte?

In der Regel handelt es sich um einen Zeitraum von drei bis vier Wochen, allerdings werden Kreditkarte und PIN separat versandt.

Wird bei Beantragung der Barclaycard Gold Visa eine SCHUFA-Abfrage durchgeführt?

Ja. Eine SCHUFA-Abfrage findet statt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter dem Punkt „Allgemeine Informationen“.

Gehört zur Barclaycard Gold Visa ein Girokonto?

Nein. Zum Angebot der Barclaycard Gold Visa gehört kein Girokonto. Aber Sie benötigen ein Referenzkonto.

Ist die Barclaycard Gold Visa kostenlos?

Die Barclaycard Gold Visa ist im ersten Jahr nach Beantragung komplett gebührenfrei mit 0,00€.

Für die Folgejahren gilt: Mit einem Mindestumsatz in Höhe von über 3.000,- Euro aus dem Vorjahr bleibt die Barclaycard Gold Visa beitragsfrei.

Liegt der Vorjahresumsatz unter 3.000,- Euro kostet die Barclaycard Gold Visa eine Jahresgebühr in Höhe von 59.00€.

Info

Es gelten nur Kartentransaktionen als Umsätze! Überweisungen und Bargeldabhebungen sind davon ausgeschlossen. 

Guthaben- und Sollzinsen

Bekomme ich für das auf meiner Barclaycard Gold Visa befindliche Guthaben Zinsen?

Eine Guthabenverzinsung bietet die Barclay Bank für diese Kreditkarte nicht an. 

Ab wann zahle ich Zinsen für bargeldlose Umsätze?

Zinsen für bargeldlose Umsätze zahlen Sie nach Ablauf des zinsfreien Zahlungsziels für den bis dahin nicht ausgeglichenen Teil des in Anspruch genommenen Kreditkartensaldos – dann aber rückwirkend ab dem Tag der Inanspruchnahme, sprich des jeweiligen Umsatzes. Da Ihnen die Kreditkartenabrechnung am Ende eines jeden Kalendermonats zugestellt wird und ein Zahlungsziel von vier Wochen aufweist, haben Sie ein zinsfreies Zahlungsziel von bis zu 59 Tagen.

Ab wann zahle ich Zinsen für Bargeldabhebungen?

Generell entstehen Ihnen keine Bargeldabhebungsgebühren. Lediglich Fremdwährungsgebühren müssen bei Bargeldabhebungen an den Geldautomaten außerhalb der Euro-Zone entrichtet werden. Diese liegen bei 1.99 Prozent des Umsatzes.

Sollzinsen auf Bargeldabhebungen werden – wie bargeldlose Umsätze auch – erst nach Ablauf des zinsfreien Zahlungszieles in Höhe des nicht ausgeglichenen Saldos fällig – dann aber rückwirkend ab dem Tag der jeweiligen Bargeldabhebung.

Wie hoch sind diese Zinsen?

Für bargeldlose Transaktionen wird ein Sollzins von 16,99% erhoben. Für Bargeldabhebungen gilt ein Sollzins in Höhe von 16,66 Prozent

Tipp

Laden Sie stets ausreichend Guthaben auf Ihre Barclaycard Gold Visa, wenn Sie Sollzinsen umgehen möchten. Sollzinsen werden nur auf bargeldlose Transaktionen erhoben, die innerhalb des Ihnen gewährten Kreditrahmens getätigt wurden. Auf bargeldlose Transaktionen innerhalb Ihres Guthabenrahmens werden keine Sollzinsen erhoben. Im nicht europäischen Ausland, in dem nicht in Euro-Währung gezahlt wird, müssen Sie mit den gängigen Fremdwährungsgebühren rechnen, die beim Einsatz Ihrer Barclaycard Gold Visa entstehen.

Bargeldlose Zahlungen und Bargeldbezug mit der Barclaycard Gold Visa

Wo und bei welchen Automaten kann ich mit meiner Barclaycard Gold Visa abheben?

Weltweit können Sie für Bargeldabhebung die mit dem Visa-Logo gekennzeichneten Geldautomaten nutzen. Ihre Barclaycard Gold Visa können Sie problemlos im Visa-Verbund im In- und Ausland zum Einsatz bringen. Zum Bargeldbezug benötigen Sie Ihre Barclaycard Gold Visa sowie Ihre PIN.

Um Geldautomaten in Ihrer Nähe zu finden, bietet VISA einen kostenlosen Service an unter http://www.visa.de/de/reisen_und_einkaufen/geldautomatensuche.aspX

Gibt es eine App, die mir Automaten in meiner Nähe anzeigt?

Es gibt eine App für das iPhone sowie für Android-Mobiltelefone. Allerdings beinhaltet diese bisher nach unseren Recherchen noch keine „Geldautomatenfinder für Bargeldautomaten in der Nähe“. Mit der von der Barclay Bank PLC zur Verfügung gestellten App, können Sie jederzeit

  • Ihren Account abrufen,
  • Rechnungen begleichen,
  • Transaktionen durchführen etc.

Wo kann ich bargeldlos mit meiner Barclaycard Gold Visa bezahlen?

Mit Ihrer Barclaycard Gold Visa stehen Ihnen mehr als 24 Millionen Akzeptanzstellen weltweit zur Verfügung.

Kann ich meine Barclaycard Gold Visa überziehen?

Sie können Ihre Barclaycard Gold Visa innerhalb des mit der Barclay Bank PLC vereinbarten Verfügungsrahmens nutzen zuzüglich Ihres daraufgeladenen Guthabens. Abgezogen werden vom monatlichen Verfügungsrahmen getätigte Überweisungen oder anderweitige, bereits autorisierte Umsätze.

Gibt es ein zinsfreies Zahlungsziel bei meiner Barclaycard Gold Visa?

Bei der Barclaycard Gold Visa haben Sie ein zinsfreies Zahlungsziel von bis zu 59 Tagen. Es setzt sich zusammen aus vier Wochen, in denen Sie ihre Umsätze getätigt haben und einer weiteren Kulanz von vier Wochen ab dem Erhalt der Kreditkartenabrechnung zum Ende eines jeden Kalendermonats. Daraus ergeben sich bis zu 59 Tage Zahlungsziel ohne Zinsbelastung.

Entstehen Gebühren, wenn ich meine Barclaycard Gold Visa einen gewissen Zeitraum nicht nutze?

Nein. Es entsteht keine Inaktivitätsgebühr.

Kann ich direkt vom Kartenkonto Überweisungen tätigen?

Sie können direkt von Ihrem Kreditkartenkonto der Barclaycard Gold Visa Überweisungen, in Form eines telefonischen oder schriftlichen Auftrags, vornehmen.

Zur schriftlichen Auftragserteilung finden Sie das entsprechende Formular hier. Dazu nutzen Sie den gebührenpflichtigen Überweisungsservice der Barclay Bank PLC. Sie müssen mit der Bank nur ein Passwort vereinbaren. Auch der Inhaber der Partnerkarte kann, wenn ihm das Passwort bekannt ist, Überweisungen vom Kreditkartenkonto vornehmen. Der Überweisungsservice kann innerhalb des europäischen Zahlungsraumes genutzt werden.

Zielgebiet

Inland

Grenzüberschreitend innerhalb des EU- Zahlungsraumes

Währung

Euro

Euro

Kundenkennung des Empfängers

IBAN – International Bank Account Number

IBAN und BIC – Bank Identifier Code bis 31. Januar 2016

Gibt es ein Limit bei Überweisungen?

Überweisungen können im Rahmen des vereinbarten Kreditkartenlimits getätigt werden. Je nach Überweisungsbetrag fallen Gebühren in unterschiedlicher Höhe an.

  • Bei Überweisungen unter 500,- Euro im Inland zahlen Sie pro Überweisung 7,50€.
  • Liegt die Höhe des zu überweisenden Betrages zwischen 500,- und 1.500,- Euro werden Ihnen 1,50 Prozent der Überweisungssumme in Rechnung gestellt und
  • bei einem Betrag zwischen 1.500,- und 5.000,- Euro 1,00 Prozent.
Info Aus Sicherheitsgründen gilt ein monatliches Überweisungslimit von 5000,00 Euro.

Gibt es ein Limit für bargeldlose Zahlungen?

Für bargeldlose Zahlungen, die Sie mit Ihrer Barclaycard Gold Visa tätigen, gilt der individuell vereinbarte Verfügungsrahmen, abzüglich der bereits getätigten Umsätze im Abrechnungszeitraum. 

Bei Bargeldabhebungen im Inland ist ein tägliches Verfügungslimit von 500.00 Euro festgelegt.

Für Bargeldabhebungen im Ausland gilt das gleiche Tageslimit in Höhe von 500.00 Euro.

Verwendung der Barclaycard Gold Visa

Kann ich mit meiner Barclaycard Gold Visa einen Mietwagen buchen?

Ist Ihr Kreditrahmen ausreichend gedeckt, können Sie selbstverständlich mit Ihrer Barclaycard Gold Visa einen Mietwagen buchen. Denken Sie jedoch daran, dass ein entsprechender Kautionsbetrag für die Mietwagenbuchung vorerst auf Ihrer Kreditkarte gesperrt ist.  

Kann ich mit meiner Barclaycard Gold Visa im Hotel bezahlen?

Die Barclaycard Gold Visa verfügt über alle notwendigen Voraussetzungen zur bargeldlosen Zahlung. Bei ausreichendem Verfügungsrahmen Ihrer Barclaycard Gold Visa bzw. zusätzlich aufgeladenem Guthaben steht der bargeldlosen Bezahlung im Hotel nichts entgegen.

Gibt es versteckte Kosten?

„Versteckte Kosten“ gibt es bei der Barclaycard Gold Visa nicht. Natürlich müssen Sie sich vor Antragstellung bzw. Verwendung dieser im In- und Ausland zu eventuellen Gebühren, wie bei Nutzung des Überweisungsservices oder der Höhe der Sollzinsen bei Teilzahlung, informieren. Lesen Sie sorgfältig die AGB und AVB sowie das Preis-, Leistungsverzeichnis der Barclay Bank PLC.

Achten Sie bei bargeldlosen Zahlungen darauf, dass Ihnen außerhalb des EU-Zahlungsraumes gegebenenfalls Fremdwährungsgebühren entstehen.

Bargeldabhebungen mit der Barclaycard Gold Visa sind zwar weltweit gebührenfrei, Geldautomaten-Betreiber können jedoch eigene Gebühren erheben.

Tipp

Durch den Akzeptanzjoker in Form der Maestro Karte stellt Ihnen die Barclay Bank PLC weitere Möglichkeiten der (gebührenfreien) Bargeldabhebung zur Verfügung. 

Gibt es einen Mindestumsatz pro Monat?

Ein monatlicher Mindestumsatz wird nicht vorausgesetzt.

Wie kann ich mein Kreditlimit für die Barclaycard Gold Visa erhöhen?

Wenn Sie Ihren monatlichen Verfügungsrahmen erhöhen möchten, müssen Sie dieses Anliegen telefonisch, postalisch oder per Fax mit der Barclay Bank PLC klären. Wenn Sie Ihr Online-Konto nutzen möchten, steht Ihnen auf dem Portal die entsprechende Serviceleistung zur Verfügung.

Die Erhöhung Ihres Verfügungsrahmens ist dann möglich, wenn Sie in der Vergangenheit keine Zahlungsrückstände oder Bonitätsprobleme aufwiesen. Besprechen Sie dies mit den zuständigen Kundenbetreuern des Unternehmens. Diese erreichen , die Sie von Montag bis Freitag in der Zeit 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr unter der Servicenummer 0800 – 11 33 22 0 erreichen können.

Abrechnung

Wie oft erhalte ich meine Kreditkartenabrechnung?

Einmal monatlich erhalten Sie die Kreditkartenabrechnung zur Barclaycard Gold Visa als PDF-Datei, abgelegt in Ihrem Online-Kundenkonto.

Sie können Ihre monatliche Kreditkartenabrechnung in Form von Überweisungen

  • online oder
  • mit dem zur Verfügung gestellten Vordruck, den Sie auf dem Postweg oder per Fax der Bank zustellen können oder
  • per Überweisungsträger tätigen.
  • Auch sind Daueraufträge bzw.
  • der Bank erteilte Einzugsermächtigungen möglich.

Folgende Daten müssen Sie bei der Überweisung verwenden:

Empfänger: Name des Hauptkarten-Inhabers

Kontonummer: Nummer mit 10 Ziffern, diese kann der Kontoübersicht entnommen werden

Bankleitzahl: 201 306 00

Verwendungszweck: komplette MasterCard oder Visa Nummer, bestehend aus 16 Ziffern

Erhalte ich meine Abrechnung nur als PDF oder auch in Papierform?

Sie erhalten Ihre Kreditkartenabrechnung von der Barclay Bank PLC per Post bis zum 21. eines jeden Monats. Der Umwelt zuliebe hat sich das Unternehmen auf Dauer für die Online-Kreditkartenabrechnung entschieden. Wenn Sie die Kreditkartenabrechnung bevorzugt als PDF-Dokument auf Ihrem Online-Konto erhalten möchten, setzen Sie sich einfach mit der Bank in Verbindung.

Bis wann muss ich meine Rechnung bezahlen?

Sie haben die Möglichkeit das zinsfreie Zahlungsziel von bis zu 59 Tagen zu nutzen. Generell sammelt die Bank alle im Monat getätigten Umsätze zu einem Datum. In der Regel zum 21. des Folgemonats. 

Kann ich den ausstehenden Saldo auch in Raten abzahlen?

Ja, die Barclay Bank PLC ermöglicht Ihnen eine Teilzahlung offener Rechnungsbeträge. Ganz bequem können Sie der Bank eine Einzugsermächtigung erteilen, bei welcher Sie immer noch flexibel entscheiden dürfen, ob von Ihrer Barclaycard Gold Visa das Gesamtsaldo oder nur ein Teil des Betrages, d.h. zwei Prozent des Gesamtsaldos bzw. mindestens 15,- Euro abgebucht werden.

Bei einer Teilzahlung des Gesamtsaldos werden die banküblichen Zinsen in Höhe von 16,99% p.a. erhoben.  

Bonusprogramme und Aktionen

Gibt es Bonusprogramme bzw. Aktionen, an denen ich im Rahmen meiner Bezahlung mit der Barclaycard Gold Visa teilnehme? Wenn ja, welche?

Beitragsfreiheit

Die Barclaycard Gold Visa ist im ersten Jahr beitragsfrei mit 0,00€. Wenn Sie durch Kartentransaktionen einen jährlichen Umsatz von über 3.000,- Euro mit Ihrer Barclaycard Gold Visa erreichen, bleibt die Kreditkarte auch im Folgejahr beitragsfrei. (Überweisungen und Bargeldabhebungen bleiben vom Gesamtvorjahresumsatz ausgeschlossen.)

Mehr Informationen zu Gebühren und Entgelten entnehmen Sie bitte dem Preis-, Leistungsverzeichnis der Barclaycard Gold Visa.

Liegen Ihre Umsätze unter 3.000,- Euro kostet die Barclaycard Gold Visa eine jährliche Gebühr von Euro. 

Partnerkreditkarte

Zu Ihrer Barclaycard Gold Visa erhalten Sie auf Wunsch eine kostenfreie Partnerkarte für 29,00€dazu.

Prämienvergütung

Die Barclay Bank PLC bietet Ihnen Prämien-Aktionen, wenn Sie bei Freunden bzw. Bekannten etc. für die Produkte der Barclay Bank PLC werben. Kommt es durch Ihre Akquise zu einem erfolgreichen Vertragsabschluss erhalten Sie Sie von der Bank eine Geldprämie in Höhe von 10,- Euro. 

Reiserabatte

Sie erhalten 5 Prozent Rückvergütung auf Ihre nächsten Reisen, wenn Sie beim Kooperationspartner PTG – Professional Travel GmbH buchen und mit Ihrer Barclaycard Gold Visa bezahlen. PTG – Professional Travel GmbH beinhaltet einen Pool aus verschiedenen Reiseveranstaltern, die wiederum über vielfältige Reiseangebote verfügen. Bezahlen Sie Ihre Reise mit Ihrer Barclaycard Gold Visa und freuen Sie sich über eine Rückvergütung auf den Gesamtreisepreis in Höhe von 5,00 Prozent. Mehr Informationen dazu, finden Sie hier.  

Zahlreiche Versicherungsleistungen

Weitere Vorteile der Barclaycard Gold Visa sind die diversen kostenlosen Versicherungsleistungen, wie z.B. die „Reiseversicherung kompakt“. Die Reiseversicherung bietet Ihnen weltweiten Schutz und versichert Sie auch in Ihrem Heimatland. Voraussetzung ist, dass Sie vor Reisebeginn mindestens eine kostenpflichtige Übernachtung gebucht und diese auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben. Das Reiseversicherungspaket beinhaltet eine Auslands-Krankenversicherung, eine Verkehrsmittelversicherung sowie einen Assistance Service.  

  • Die Auslandskrankenversicherung gilt für Reisen bis zu 42 Tagen. Der Versicherer übernimmt alle in diesem Zeitraum entstehenden Kosten aufgrund von Krankheit oder Unfall. Dazu gehören ärztliche Heilbehandlungen, stationär oder ambulant. Des Weiteren Heilmittel-, Arznei-, Verband- sowie schmerzstillende Behandlungen, Zahnbehandlungen und notwendige Zahnfüllungen. Kosten für den medizinisch notwendigen Rücktransport nach Deutschland sowie eine Überführung bei Ableben werden in vollem Umfang übernommen.
  • Die Verkehrs- und Unfallversicherung gilt für Karteninhaber im In- sowie Ausland. Sie sind als Fluggast bei Reise- und Rundflügen, als Mietwagennutzer sowie als Nutzer öffentlicher Verkehrsmittel, wie Schiff, Bahn, Bus oder Taxi, wenn Sie mit diesen Verkehrsmitteln Ihre Dienst- bzw. Urlaubsreise beenden, versichert. Um diesen Versicherungsschutz genießen zu können, müssen Sie das entsprechende Ticket allerdings zuvor mit Ihrer Barclaycard Gold Visa oder Maestro Karte bezahlt haben, das gilt auch bei einem bereits bezahlten oder angezahlten Überweisungsservice.

Eine weitere Inklusiv-Versicherungsleistung ist die 5-Sterne-Sicherheit. Jeder Stern steht für eine Versicherungsleistung.

  1. Internet-Lieferschutz: So sind Sie für den Fall versichert, dass von Ihnen im Internet bestellte Waren während einer Lieferung verloren gehen bzw. beschädigt werden. Die Haftungsgrenze beträgt 1000,- Euro pro Artikel und 2000,- Euro jährlich.
  2. Kartenmissbrauch-Schutz: Sie werden bei missbräuchlicher Nutzung Ihrer Barclaycard Gold Visa nicht haftbar gemacht. Die maximale Haftungsgrenze von 150,- Euro reduziert sich auf 0,- Euro.
  3. Reise-Notfallservice im Ausland: Im Notfall erhalten Sie umgehend von der Barclay Bank eine Notfall-Ersatzkarte mit begrenzter Gültigkeit. Des Weiteren beinhaltet der Notfallservice die Auszahlung von Bargeldvorschüssen in Höhe von 500,- Euro pro Tag. Allerdings nur bis zur Ausschöpfung Ihres Verfügungsrahmens.
  4. Die Nutzung des Online-Kundenservice.
  5. Notfall-Hotline: Dieser Service steht Ihnen 24 Stunden an sieben Werktagen zur Verfügung. Sie tragen lediglich die Telefongebühren.

Wo kann ich meine Bonusmeilen, Punkte oder Prämien einlösen?

Die Rückvergütung in Höhe von 5,00 Prozent auf den Gesamtreisepreis erhalten Sie circa sechs Wochen nach Ihrer Reiserückkehr auf Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.

Wie lange ist meine Kreditkarte gültig?

Wie viele Jahre ist meine Barclaycard Gold Visa gültig?

Die Barclaycard Gold Visa ist generell drei Jahre gültig. Das exakte Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte richtet sich nach dem Datum der Eröffnung des Kreditkartenkontos.

Kann ich auf der Barclaycard Gold Visa ablesen, wie lange die Karte gültig ist?

Das Ablaufdatum finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Barclaycard Gold Visa.

Kündigung meiner Barclaycard Gold Visa

Wann kann ich meine Barclaycard Gold Visa kündigen bzw. welche Kündigungsfristen gibt es?

Sie können die Barclaycard Gold Visa zu jedem Tag des Monats mit der Frist von vier Wochen kündigen. Die Kündigung kann per Fax, Brief oder auch PDF-Dokument in einer Email versendet werden. Entscheidend ist, dass sich auf einem dieser Dokumente Ihre Unterschrift befindet.

Wir raten trotzdem dazu, Kündigungen als Einschreiben zu versenden. Ihre schriftliche Kündigung senden Sie bitte an folgende Postanschrift:

Barclaycard – Barclays Bank PLC – Gasstraße 4c – 22761 Hamburg 

Ist die Kündigung kostenlos?

Die Kündigung Ihrer Barclaycard Gold Visa ist generell kostenlos. Sie müssen nur Porto bzw. die Kosten für das Einschreiben kalkulieren.

Kann ich meine Kreditkarte online kündigen?

Sie können die Barclaycard Gold Visa nur in schriftlicher Form kündigen.

Wie sicher ist Guthaben auf meiner Barclaycard Gold Visa?

Gibt es eine Einlagensicherung? Wenn ja, welche?

Ihr Guthaben auf der Barclaycard Gold Visa ist durch die englische Entschädigungseinrichtung, namens FSCS (Financial Services Compensation Scheme) ausreichend geschützt. Darüber hinaus gibt es ein weiteres Sicherungssystem durch den  Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Deutscher Banken e.V.

In welcher Höhe sind meine Einlagen geschützt?

Als gesetzliche Entschädigungseinrichtung sichert der britische FSCS (Financial Services Compensation Scheme) Einlagen bis zu einer Höhe von 75.000 GBP britischen Pfund pro Kunde zu 100 Prozent ab.

Existiert ein zusätzliches privates Sicherungssystem des herausgebenden Kreditkartenunternehmens?

Über das gesetzliche Maß hinaus sichert Barclay Bank PLC durch die Mitgliedschaft im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Deutscher Banken e.V. Kundeneinlagen bis zu einer Höhe von 160.000.000 Euro.

Sicherheitsmerkmale, Sperrung etc.?

Verfügt sie über Hochprägung?

Ja, die Barclaycard Gold Visa verfügt auf der Vorderseite über die Hochprägung.

Verfügt sie über einen Sicherheitschip?

Ja, die Barclaycard Gold Visa verfügt über einen EMV-Sicherheitschip.

Verfügt sie über eine CVC-Nummer?

Ja, die Barclaycard Gold Visa verfügt über die CVC-Prüfnummer. Diese finden Sie auf der Rückseite der Kreditkarte.

Kann ich Verified by Visa nutzen?

Sie können das Sicherheitssystem Verified by Visa mit Ihrer Barclaycard Gold Visa nutzen.

Wo muss ich mich bei Verlust bzw. Diebstahl der Barclaycard Gold Visa melden? Kostet die Sperrung der Kreditkarte Gebühren?

Für den Fall, dass Sie Ihre Barclaycard Gold Visa verlieren oder sie gestohlen wird, benachrichtigen Sie bitte umgehend die Barclay Bank PLC über den Verlust  bzw. Diebstahl. Die Bank wird es dann unverzüglich veranlassen, Ihre Kreditkarte zu sperren. Die entsprechende Nummer der Sperrhotline finden Sie hier. Im letzten Schritt geben Sie bei der Polizei eine Verlustanzeige auf.

Wie lange dauert es, dass ich nach Sperrung der Barclaycard Gold Visa eine Ersatzkarte zugestellt bekomme? Was kostet die Ersatz-Kreditkarte?

Nachdem Sie den Notfallservice der Barclay Bank über den Verlust bzw. Diebstahl Ihrer Barclaycard Gold Visa informiert haben, wird Ihnen innerhalb von einem bis drei Tagen die Ersatzkarte an die Adresse Ihres Aufenthaltsorts (z. B. den Urlaubsort) oder die Heimadresse versendet. Die Kosten für die Ersatzkarte betragen 15,00€.

Haftung bei Missbrauch?

Bis zu welcher Grenze hafte ich bei Missbrauch meiner Kreditkarte?

Durch den kostenlosen Service der 5-Sterne-Sicherheit reduziert sich die Haftungsgrenze von 150,- Euro auf 0,- Euro.

In welchen Fällen greift diese Haftungsgrenze nicht?

Eine entsprechende Haftung durch die Barclay Bank PLC wird übernommen, wenn Sie eine Sperranzeige geschaltet haben. Im Falle eines Diebstahles ist die Polizei zu informieren und eine Anzeige aufzugeben. Alle nicht autorisierten Vorgänge mit der Barclaycard Gold Visa, die vor Ihrem Sperranruf bei der Barclay Bank PLC stattgefunden haben, unterliegen Ihrer Haftung.

Die Haftungsgrenze greift nicht, wenn Sie vorsätzlich, grob fahrlässig oder in betrügerischer Absicht gehandelt haben. In diesen Fällen haften Sie als Karteninhaber für den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang selbst.

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